> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/capabilities/rassylka-soobshenii/stranica-prosmotra-statusov-rassylok-crm-marketinga.md).

# Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга

Чтобы зайти на страницу просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга, в левом меню портала перейдите в приложение Олчат**.** В открывшемся окне выберите пункт меню «Рассылки».

<figure><img src="/files/2Ru8Ht1fMJceuW3CMt1A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Возможности страницы просмотра статусов

#### Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга позволяет:

**1. Отобразить статусы сообщений или ошибки доставки.** Кроме того, вы может получить информацию о линии, с которой была проведена рассылка, о дате создания рассылки, номере, на который было отправлено сообщение, и посмотреть текст сообщения.

<figure><img src="/files/THxoeYfN6UYdIa4My3RG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Отфильтровать рассылки по коннектору.** Если у вас подключено несколько номеров WhatsApp, вы можете отфильтровать рассылки по любому из них. Для этого нажмите на выпадающий список линий и выберите необходимую.

![](/files/pHA3qEij8fh7rpPlBqGy)

**3. Произвести поиск по номеру и тексту сообщения.** Введите в строку поиска номер или текст сообщения и нажмите на «🔍".

![](/files/hwtxbyc4vrVcc8OhOQ1w)

**4. Выгрузить отчёт по рассылкам в Excel, чтобы рассчитать конверсию.**

<figure><img src="/files/SfPn7c0Avv9wlZlAsOIi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга содержит данные о рассылках за последние 6 месяцев.
{% endhint %}

## Статус рассылок, отправленных через бизнес-процессы

Чтобы просматривать статус рассылок, отправленных с помощью бизнес-процессов, на странице просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга, при настройке бизнес-процесса необходимо выбрать «Очередь рассылки» в параметре «Выбор очереди отправки».

<figure><img src="/files/clVzCe7AWb4ZluMqsxno" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В таком случае принцип работы будет выглядеть следующим образом: робот или бизнес-процесс присылает Олчат событие, Олчат добавляет его в общую очередь рассылки и отправляет роботу статус «Успешно».

Если при настройке бизнес-процесса выбрать «Очередь сообщений», рассылка не отобразится на странице просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга.