> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/capabilities/rassylka-soobshenii/stranica-prosmotra-statusov-rassylok-crm-marketinga.md).

# Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга

Чтобы зайти на страницу просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга, в левом меню портала перейдите в приложение Олчат**.** В открывшемся окне выберите пункт меню «Рассылки».

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FJKnDDvcn2nfv3ZGNBYEO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=07aa6e00-d65a-42e3-b056-c841c80398be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Возможности страницы просмотра статусов

#### Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга позволяет:

**1. Отобразить статусы сообщений или ошибки доставки.** Кроме того, вы может получить информацию о линии, с которой была проведена рассылка, о дате создания рассылки, номере, на который было отправлено сообщение, и посмотреть текст сообщения.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FBUHFmvr0v0mlmxKLR0rX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c71a4916-2351-456e-b19e-6c465fa2d0ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Отфильтровать рассылки по коннектору.** Если у вас подключено несколько номеров WhatsApp, вы можете отфильтровать рассылки по любому из них. Для этого нажмите на выпадающий список линий и выберите необходимую.

![](https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FogjaT4FfGgzBtZ5RGJdu%2Fimage.png?alt=media\&token=095d18cc-adbb-4adb-b828-bab9ead9163d)

**3. Произвести поиск по номеру и тексту сообщения.** Введите в строку поиска номер или текст сообщения и нажмите на «🔍".

![](https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FsTVG4TYu2hcB4raUgrXJ%2Fimage.png?alt=media\&token=d19a1bc3-b55d-4a36-bc57-96f8f565e493)

**4. Выгрузить отчёт по рассылкам в Excel, чтобы рассчитать конверсию.**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FcTBLbPMvQiflzGuANg2n%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9a5dba25-b980-4199-9f37-cf944cf542bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга содержит данные о рассылках за последние 6 месяцев.
{% endhint %}

## Статус рассылок, отправленных через роботов или бизнес-процессы

Чтобы просматривать статус рассылок, отправленных с помощью роботов или бизнес-процессов, на странице просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга, при настройке роботов или бизнес-процесса необходимо выбрать «Очередь рассылки» в параметре «Выбор очереди отправки».

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FZisgcpDfzv7aIULA8bxq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4983b2bf-17d2-4841-bd7c-085381c48b2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В таком случае принцип работы будет выглядеть следующим образом: робот или бизнес-процесс присылает Олчат событие, Олчат добавляет его в общую очередь рассылки и отправляет роботу статус «Успешно».

Если при настройке роботов или бизнес-процесса выбрать «Очередь сообщений», рассылка не отобразится на странице просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга.