# Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга

Чтобы зайти на страницу просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга, в левом меню портала прейдите в приложение Олчат**.** В открывшемся окне выберите пункт меню «Рассылки».

<figure><img src="/files/2Ru8Ht1fMJceuW3CMt1A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Возможности страницы просмотра статусов

#### Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга позволяет:

**1. Отобразить статусы сообщений или ошибки доставки.** Кроме того, вы может получить информацию о линии, с которой была проведена рассылка, о дате создания рассылки, номере, на который было отправлено сообщение, и посмотреть текст сообщения.

<figure><img src="/files/THxoeYfN6UYdIa4My3RG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Отфильтровать рассылки по коннектору.** Если у вас подключено несколько номеров WhatsApp, вы можете отфильтровать рассылки по любому из них. Для этого нажмите на выпадающий список линий и выберите необходимую.

![](/files/pHA3qEij8fh7rpPlBqGy)

**3. Произвести поиск по номеру и тексту сообщения.** Введите в строку поиска номер или текст сообщения и нажмите на «🔍".

![](/files/hwtxbyc4vrVcc8OhOQ1w)

**4. Выгрузить отчёт по рассылкам в Excel, чтобы рассчитать конверсию.**

<figure><img src="/files/SfPn7c0Avv9wlZlAsOIi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Страница просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга содержит данные о рассылках за последние 6 месяцев.
{% endhint %}

## Статус рассылок, отправленных через бизнес-процессы

Чтобы просматривать статус рассылок, отправленных с помощью бизнес-процессов, на странице просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга, при настройке бизнес-процесса необходимо выбрать «Очередь рассылки» в параметре «Выбор очереди отправки».

<figure><img src="/files/clVzCe7AWb4ZluMqsxno" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В таком случае принцип работы будет выглядеть следующим образом: робот или бизнес-процесс присылает Олчат событие, Олчат добавляет его в общую очередь рассылки и отправляет роботу статус «Успешно».

Если при настройке бизнес-процесса выбрать «Очередь сообщений», рассылка не отобразится на странице просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.olchat.io/capabilities/rassylka-soobshenii/stranica-prosmotra-statusov-rassylok-crm-marketinga.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.