# Отправка голосового сообщения в группу

Робот «**\[Олчат] \[Группы] Отправить голосовое сообщение**» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки голосового сообщения в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус.

Для добавления робота необходимо:

{% stepper %}
{% step %}
Записать планируемое к отправке роботом голосовое сообщение.

Это можно сделать, например, в личных заметках на портале Битрикс24, а затем сохранить записанное сообщение на Битрикс.Диске с помощью контекстного меню. Сохранить на Битрикс.Диск можно любое голосовое сообщение из личных чатов и открытых линий портала, либо загрузить голосовое сообщение аудиофайлом. Ещё один вариант - получить прямую ссылку на аудиофайл с голосовым сообщением.

{% hint style="info" %}
Для корректной работы робота рекомендуем использовать аудиофайлы с форматом mp3.

Голосовые сообщения на портале Битрикс24 сохраняются на Диск в формате mp3.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Добавляем робота: необходимо перейти в раздел «Роботы» из списка лидов либо из карточки лида в CRM (в системе управления взаимоотношениями с клиентами).

<figure><img src="/files/ESrCk5gAgl3lwd7Nhm7g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/fBIVKmx9BvU1f9KB1k1j" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите «+ Создать»; укажите стадию, на которой должен срабатывать робот; из списка меню выберите «Другие роботы» и нажмите «Добавить» напротив «\[Олчат] \[Группы] Отправить голосовое сообщение».

<figure><img src="/files/oDCjdPTdYcYdSPQlZgTj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Настройте робота, указав группу, в которую будет отправляться голосовое сообщение, затем выберите из выпадающего списка тип источника файла, далее, в зависимости от выбранного типа источника, укажите ссылку или ID (идентификатор) на аудиофайл с голосовым сообщением.

Тип источника файла может быть:

* Прямая ссылка на файл.
* Битрикс24.Диск.
* Файл из поля CRM.
* Короткая ссылка Битрикс24.

В данном примере голосовое сообщение сохранено на Битрикс.Диске портала, поэтому в соответствующем поле удобнее будет указать ID файла.

ID файла указан в соответствующем столбце строки необходимого файла на Битрикс.Диске.

<figure><img src="/files/1pT0WB7lRntlXjZ5I5k2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/FoqBHK6Rplh8zvTR1NZ9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сохраните настройки робота.
{% endstep %}

{% step %}
Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом голосовое сообщение будет выглядеть так:

<figure><img src="/files/vi55Sv2S1frqs60wjtN4" alt="" width="260"><figcaption></figcaption></figure>

В чате WhatsApp голосовое сообщение будет иметь следующий вид:

<figure><img src="/files/cfI7BJTdOALAmysLuMsJ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.olchat.io/gruppovye-chaty/robot-i-aktiviti-biznes-processov-dlya-gruppovykh-chatov/otpravka-golosovogo-soobsheniya-v-gruppu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.