> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/gruppovye-chaty/robot-i-aktiviti-biznes-processov-dlya-gruppovykh-chatov/otpravka-golosovogo-soobsheniya-v-gruppu.md).

# Отправка голосового сообщения в группу

Робот «**\[Олчат] \[Группы] Отправить голосовое сообщение**» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки голосового сообщения в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус.

Для добавления робота необходимо:

{% stepper %}
{% step %}
Записать планируемое к отправке роботом голосовое сообщение.

Это можно сделать, например, в личных заметках на портале Битрикс24, а затем сохранить записанное сообщение на Битрикс.Диске с помощью контекстного меню. Сохранить на Битрикс.Диск можно любое голосовое сообщение из личных чатов и открытых линий портала, либо загрузить голосовое сообщение аудиофайлом. Ещё один вариант - получить прямую ссылку на аудиофайл с голосовым сообщением.

{% hint style="info" %}
Для корректной работы робота рекомендуем использовать аудиофайлы с форматом mp3.

Голосовые сообщения на портале Битрикс24 сохраняются на Диск в формате mp3.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
Добавляем робота: необходимо перейти в раздел «Роботы» из списка лидов либо из карточки лида в CRM (в системе управления взаимоотношениями с клиентами).

<figure><img src="/files/ESrCk5gAgl3lwd7Nhm7g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/fBIVKmx9BvU1f9KB1k1j" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Нажмите «+ Создать»; укажите стадию, на которой должен срабатывать робот; из списка меню выберите «Другие роботы» и нажмите «Добавить» напротив «\[Олчат] \[Группы] Отправить голосовое сообщение».

<figure><img src="/files/oDCjdPTdYcYdSPQlZgTj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Настройте робота, указав группу, в которую будет отправляться голосовое сообщение, затем выберите из выпадающего списка тип источника файла, далее, в зависимости от выбранного типа источника, укажите ссылку или ID (идентификатор) на аудиофайл с голосовым сообщением.

Тип источника файла может быть:

* Прямая ссылка на файл.
* Битрикс24.Диск.
* Файл из поля CRM.
* Короткая ссылка Битрикс24.

В данном примере голосовое сообщение сохранено на Битрикс.Диске портала, поэтому в соответствующем поле удобнее будет указать ID файла.

ID файла указан в соответствующем столбце строки необходимого файла на Битрикс.Диске.

<figure><img src="/files/1pT0WB7lRntlXjZ5I5k2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/FoqBHK6Rplh8zvTR1NZ9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сохраните настройки робота.
{% endstep %}

{% step %}
Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом голосовое сообщение будет выглядеть так:

<figure><img src="/files/vi55Sv2S1frqs60wjtN4" alt="" width="260"><figcaption></figcaption></figure>

В чате WhatsApp голосовое сообщение будет иметь следующий вид:

<figure><img src="/files/cfI7BJTdOALAmysLuMsJ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}