Отправка голосового сообщения в группу

Робот «[OLChat] [Группы] Отправить голосовое сообщение» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки голосового сообщения в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус.

Для добавления робота необходимо:

1

Записать планируемое к отправке роботом голосовое сообщение.

Это можно сделать, например, в личных заметках на портале Битрикс24, а затем сохранить записанное сообщение на Битрикс.Диске с помощью контекстного меню. Сохранить на Битрикс.Диск можно любое голосовое сообщение из личных чатов и открытых линий портала, либо загрузить голосовое сообщение аудиофайлом. Еще один вариант - получить прямую ссылку на аудиофайл с голосовым сообщением.

Для корректной работы робота рекомендуем использовать аудиофайлы с форматом mp3.

Голосовые сообщения на портале Битрикс24 сохраняются на Диск в формате mp3.

2

Добавляем робота: необходимо перейти в раздел "Роботы" из списка лидов, либо карточки лида в CRM.

3

Нажмите "+ Создать"; укажите стадию, на которой должен срабатывать робот; из списка меню выберите "Другие роботы" и нажмите "Добавить" напротив «[OLChat] [Группы] Отправить голосовое сообщение».

4

Настройте робота, указав группу, в которую будет отправляться голосовое сообщение, затем выберите из выпадающего списка тип источника файла, далее, в зависимости от выбранного типа источника, укажите ссылку или ID на аудиофайл с голосовым сообщением.

Тип источника файла может быть:

  • Прямая ссылка на файл;

  • Битрикс24.Диск;

  • Файл из поля CRM;

  • Короткая ссылка Битрикс24.

В данном примере голосовое сообщение сохранено на Битрикс.Диске портала, поэтому в соответствующем поле удобнее будет указать ID файла.

ID файла указан в соответствующем столбце строки необходимого файла на Битрикс.Диске.

Сохраните настройки робота.

5

Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом голосовое сообщение будет выглядеть так:

В чате WhatsApp голосовое сообщение будет иметь следующий вид:

Last updated