Отправка в группу сообщения с кнопками

Перейти в раздел "Роботы" из списка лидов, либо карточки лида в CRM.

Добавьте робота.

1. Нажмите "+ Создать";

2. Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот;

3. Из списка меню выберите "Другие роботы";

4. Нажмите "Добавить" напротив «[OLChat] [Группы] Отправить сообщение с кнопками».

Настройте робота.

1. Укажите группу, в которую планируется отправка роботом сообщения с кнопками.

2. Введите заголовок сообщения. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.

3. Введите текст основного сообщения в поле "Сообщение".

4. Введите подпись к сообщению при необходимости. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.

5. Введите содержание кнопок. В данном поле содержится ограничение в 25 символов для каждой кнопки, также с одним сообщением могут быть отправлены максимум 3 кнопки.

6. Сохраните настройки.

Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом сообщение с кнопками будет выглядеть так:

В чате WhatsApp сообщение будет иметь следующий вид:

При ответе клиента на сообщение путём нажатия на кнопку, в открытой линии такое сообщение будет иметь следующий вид: