Отправка в группу сообщения с кнопками
Робот «[Олчат] [Группы] Отправить сообщение с кнопками» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки сообщения с кнопками ответов, возвращаемых в чат, в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус.
Для добавления робота необходимо:
Перейти в раздел «Роботы» из списка лидов, либо карточки лида в CRM (в системе управления взаимоотношениями с клиентами).
Добавьте робота.
Нажмите «+ Создать».
Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот.
Из списка меню выберите «Другие роботы».
Нажмите «Добавить» напротив «[Олчат] [Группы] Отправить сообщение с кнопками».
Настройте робота.
Укажите группу, в которую планируется отправка роботом сообщения с кнопками.
Введите заголовок сообщения. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
Введите текст основного сообщения в поле «Сообщение».
Введите подпись к сообщению при необходимости. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
Введите содержание кнопок. В данном поле содержится ограничение в 25 символов для каждой кнопки, также с одним сообщением могут быть отправлены максимум 3 кнопки.
Сохраните настройки.
Настройка робота завершена.
В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом сообщение с кнопками будет выглядеть так:
В чате WhatsApp сообщение будет иметь следующий вид:
При ответе клиента на сообщение путём нажатия на кнопку, в открытой линии такое сообщение будет иметь следующий вид:
Last updated