УстановкаТарифыЧат поддержкиOLChat: Telegram

Отправка в группу сообщения с кнопками

Робот «[OLChat] [Группы] Отправить сообщение с кнопками» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки сообщения с кнопками ответов, возвращаемых в чат, в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус.

Для добавления робота необходимо:

1

Перейти в раздел "Роботы" из списка лидов, либо карточки лида в CRM.

2

Добавьте робота.

  1. Нажмите "+ Создать";

  2. Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот;

  3. Из списка меню выберите "Другие роботы";

  4. Нажмите "Добавить" напротив «[OLChat] [Группы] Отправить сообщение с кнопками».

3

Настройте робота.

  1. Укажите группу, в которую планируется отправка роботом сообщения с кнопками.

  2. Введите заголовок сообщения. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.

  3. Введите текст основного сообщения в поле "Сообщение".

  4. Введите подпись к сообщению при необходимости. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.

  5. Введите содержание кнопок. В данном поле содержится ограничение в 25 символов для каждой кнопки, также с одним сообщением могут быть отправлены максимум 3 кнопки.

  6. Сохраните настройки.

4

Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом сообщение с кнопками будет выглядеть так:

В чате WhatsApp сообщение будет иметь следующий вид:

При ответе клиента на сообщение путём нажатия на кнопку, в открытой линии такое сообщение будет иметь следующий вид:

PreviousОтправка голосового сообщения в группуNextОтправка в группу сообщения с шаблонными кнопками

Last updated