# Отправка в группу сообщения с кнопками

Робот «**\[Олчат] \[Группы] Отправить сообщение с кнопками**» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки сообщения с кнопками ответов, возвращаемых в чат, в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус.

Для добавления робота необходимо:

{% stepper %}
{% step %}
Перейти в раздел «Роботы» из списка лидов, либо карточки лида в CRM (в системе управления взаимоотношениями с клиентами).

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FS0jSMCb6bxZznUQIk9qI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=14694b2a-1035-4992-8493-96c823d5b817" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2F8UXJwH4TEtaTehXfvq3t%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=60b41ece-3288-4638-9ee2-7e60a717f2ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Добавьте робота.

1. Нажмите «+ Создать».&#x20;
2. Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот.&#x20;
3. Из списка меню выберите «Другие роботы».
4. Нажмите «Добавить» напротив «**\[Олчат] \[Группы] Отправить сообщение с кнопками**».

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FTKoDy5AaWsAP0r3afK3J%2F%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%2028.08.25_23.34.10.png?alt=media&#x26;token=a1672391-bd36-4b7d-895b-567d10a1f783" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Настройте робота.

1. Укажите группу, в которую планируется отправка роботом сообщения с кнопками.
2. Введите заголовок сообщения. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
3. Введите текст основного сообщения в поле «Сообщение».
4. Введите подпись к сообщению при необходимости. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
5. Введите содержание кнопок. В данном поле содержится ограничение в 25 символов для каждой кнопки, также с одним сообщением могут быть отправлены максимум 3 кнопки.
6. Сохраните настройки.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FBsSroh9bommhAjKaVbm8%2F%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%2028.08.25_23.36.45.png?alt=media&#x26;token=d5f6e1c0-fc77-4205-ac7d-90dee1916fc3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с  группой, отправленное роботом сообщение с кнопками будет выглядеть так:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2Fsmo5JAtKY1HIlVHG29Vo%2F%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%2028.08.25_23.44.19.png?alt=media&#x26;token=8f9c6860-e134-4564-9287-4618b6179b91" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В чате WhatsApp сообщение будет иметь следующий вид:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2F4yZwVjqvUvqzpPHxaJkq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=47c897a9-c1fc-4c7e-88f5-7a7ec6e92c73" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

При ответе клиента на сообщение путём нажатия на кнопку, в открытой линии такое сообщение будет иметь следующий вид:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FKARrXqbPi4BTSXCKp3ON%2F%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%2028.08.25_23.46.03.png?alt=media&#x26;token=5923bd71-a140-45e4-9f70-e0ead659d969" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% endstep %}
{% endstepper %}