# Отправка в группу сообщения с шаблонными кнопками

Робот «**\[Олчат] \[Группы] Отправить сообщение с шаблонными кнопками**» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки сообщения с шаблонными кнопками в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус. Данные кнопки могут содержать, например, промокод, ссылку на чат с поддержкой, контактный телефон.

Для добавления робота необходимо:

{% stepper %}
{% step %}
**Перейти в раздел** «**Роботы**» **из списка лидов, либо карточки лида в CRM** (в **с**истеме управления взаимоотношениями с клиентами)**.**

<figure><img src="/files/bETlKb8cwHm02C8h0PhG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/QsRRXCvj0kudQAuMIgqB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Добавьте робота.

1. Нажмите «+ Создать».
2. Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот.
3. Из списка меню выберите «Другие роботы».
4. Нажмите «Добавить» напротив «**\[Олчат] \[Группы] Отправить сообщение с шаблонными кнопками**».

<figure><img src="/files/TcYba7MhLeBLJJbKbd0u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Настройте робота.

1. Укажите группу, в которую планируется отправка роботом сообщения с кнопками.
2. Введите заголовок сообщения. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
3. Введите текст основного сообщения в поле «Сообщение».
4. Введите подпись к сообщению при необходимости. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
5. Настройте кнопки. Выберите тип каждой из кнопок: Копирование текста, Внешняя ссылка, Кнопка звонка. Заполните поля «Текст» содержанием кнопок и задайте параметры каждой из них. Чтобы подставить автоматические параметры с данными из персонализированных CRM-форм, нажмите на три точки в конце строки параметра и выберите соответствующий параметр. В данном поле содержится ограничение в 25 символов для каждой кнопки, также с одним сообщением могут быть отправлены максимум 3 кнопки.
6. Сохраните настройки.

<figure><img src="/files/W0w0l380H90PGdA82g8Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ZouL2tAP2ntbj4kyI8jF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом сообщение с кнопками будет выглядеть так:

<figure><img src="/files/GmKStYBVIyfbZkTjt12Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В чате WhatsApp сообщение будет иметь следующий вид:

<figure><img src="/files/r3ObU4wBURcy8ot54aPO" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.olchat.io/gruppovye-chaty/robot-i-aktiviti-biznes-processov-dlya-gruppovykh-chatov/otpravka-v-gruppu-soobsheniya-s-shablonnymi-knopkami.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.