> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/gruppovye-chaty/robot-i-aktiviti-biznes-processov-dlya-gruppovykh-chatov/otpravka-v-gruppu-soobsheniya-s-shablonnymi-knopkami.md).

# Отправка в группу сообщения с шаблонными кнопками

Робот «**\[Олчат] \[Группы] Отправить сообщение с шаблонными кнопками**» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки сообщения с шаблонными кнопками в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус. Данные кнопки могут содержать, например, промокод, ссылку на чат с поддержкой, контактный телефон.

Для добавления робота необходимо:

{% stepper %}
{% step %}
**Перейти в раздел** «**Роботы**» **из списка лидов, либо карточки лида в CRM** (в **с**истеме управления взаимоотношениями с клиентами)**.**

<figure><img src="/files/bETlKb8cwHm02C8h0PhG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/QsRRXCvj0kudQAuMIgqB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Добавьте робота.

1. Нажмите «+ Создать».
2. Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот.
3. Из списка меню выберите «Другие роботы».
4. Нажмите «Добавить» напротив «**\[Олчат] \[Группы] Отправить сообщение с шаблонными кнопками**».

<figure><img src="/files/TcYba7MhLeBLJJbKbd0u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Настройте робота.

1. Укажите группу, в которую планируется отправка роботом сообщения с кнопками.
2. Введите заголовок сообщения. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
3. Введите текст основного сообщения в поле «Сообщение».
4. Введите подпись к сообщению при необходимости. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
5. Настройте кнопки. Выберите тип каждой из кнопок: Копирование текста, Внешняя ссылка, Кнопка звонка. Заполните поля «Текст» содержанием кнопок и задайте параметры каждой из них. Чтобы подставить автоматические параметры с данными из персонализированных CRM-форм, нажмите на три точки в конце строки параметра и выберите соответствующий параметр. В данном поле содержится ограничение в 25 символов для каждой кнопки, также с одним сообщением могут быть отправлены максимум 3 кнопки.
6. Сохраните настройки.

<figure><img src="/files/W0w0l380H90PGdA82g8Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ZouL2tAP2ntbj4kyI8jF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом сообщение с кнопками будет выглядеть так:

<figure><img src="/files/GmKStYBVIyfbZkTjt12Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В чате WhatsApp сообщение будет иметь следующий вид:

<figure><img src="/files/r3ObU4wBURcy8ot54aPO" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}