# Отправка документов через функционал СМС

Битрикс24 позволяет формировать документы по шаблону. Сформированный документ вы можете сразу же отправить клиенту в WhatsApp используя штатный функционал Битрикс24 – отправку СМС-сообщений и коннектор Олчат в качестве провайдера.

Чтобы выполнить отправку, в сформированном документе нажмите иконку ⚙️ «Отправить клиенту»:

<figure><img src="/files/78pYtEOD8K1jXQpAvd9s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся списке провайдеров выберите ваш коннектор WhatsApp, через который планируете осуществить отправку:

<figure><img src="/files/69mi6Uu7hlPGlGZxbgGb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сформируется публичная ссылка на документ, которую можно отправить в сообщении. При необходимости, вы можете отредактировать текст сообщения:

<figure><img src="/files/P76gfOyGF8txCQyed9sk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Факт отправки сообщения со статусами доставки зафиксируется в таймлайне карточки:

<figure><img src="/files/MtH2WNGje8FtotfnxDEX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Вы можете столкнуться с ситуацией, когда коннектор WhatsApp не появляется в выборе сервисов отправки. При возникновении такой ситуации перейдите в приложение Олчат и убедитесь, что линия оплачена, QR-код отсканирован, телефон подключен. Также проверьте, что в настройках коннектора в разделе «Чаты» активирован чекбокс в пункте «Включить провайдера СМС».
{% endhint %}

<figure><img src="/files/cbFWlKMtHgHSFxcmEnKO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.olchat.io/ispolzovanie/poluchenie-i-otpravka-soobshenii/otpravka-dokumentov-cherez-funkcional-sms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.