> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/ispolzovanie/poluchenie-i-otpravka-soobshenii/otpravka-dokumentov-cherez-funkcional-sms.md). # Отправка документов через функционал СМС Битрикс24 позволяет формировать документы по шаблону. Сформированный документ вы можете сразу же отправить клиенту в WhatsApp используя штатный функционал Битрикс24 – отправку СМС-сообщений и коннектор Олчат в качестве провайдера. Чтобы выполнить отправку, в сформированном документе нажмите иконку ⚙️ «Отправить клиенту»:

В открывшемся списке провайдеров выберите ваш коннектор WhatsApp, через который планируете осуществить отправку:

Сформируется публичная ссылка на документ, которую можно отправить в сообщении. При необходимости, вы можете отредактировать текст сообщения:

Факт отправки сообщения со статусами доставки зафиксируется в таймлайне карточки:

{% hint style="info" %} Вы можете столкнуться с ситуацией, когда коннектор WhatsApp не появляется в выборе сервисов отправки. При возникновении такой ситуации перейдите в приложение Олчат и убедитесь, что линия оплачена, QR-код отсканирован, телефон подключен. Также проверьте, что в настройках коннектора в разделе «Чаты» активирован чекбокс в пункте «Включить провайдера СМС». {% endhint %}