> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/ispolzovanie/poluchenie-i-otpravka-soobshenii/otpravka-dokumentov-cherez-funkcional-sms.md).

# Отправка документов через функционал СМС

Битрикс24 позволяет формировать документы по шаблону. Сформированный документ вы можете сразу же отправить клиенту в WhatsApp используя штатный функционал Битрикс24 – отправку СМС-сообщений и коннектор Олчат в качестве провайдера.

Чтобы выполнить отправку, в сформированном документе нажмите иконку ⚙️ «Отправить клиенту»:

<figure><img src="/files/78pYtEOD8K1jXQpAvd9s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся списке провайдеров выберите ваш коннектор WhatsApp, через который планируете осуществить отправку:

<figure><img src="/files/69mi6Uu7hlPGlGZxbgGb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Сформируется публичная ссылка на документ, которую можно отправить в сообщении. При необходимости, вы можете отредактировать текст сообщения:

<figure><img src="/files/P76gfOyGF8txCQyed9sk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Факт отправки сообщения со статусами доставки зафиксируется в таймлайне карточки:

<figure><img src="/files/MtH2WNGje8FtotfnxDEX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Вы можете столкнуться с ситуацией, когда коннектор WhatsApp не появляется в выборе сервисов отправки. При возникновении такой ситуации перейдите в приложение Олчат и убедитесь, что линия оплачена, QR-код отсканирован, телефон подключен. Также проверьте, что в настройках коннектора в разделе «Чаты» активирован чекбокс в пункте «Включить провайдера СМС».
{% endhint %}

<figure><img src="/files/cbFWlKMtHgHSFxcmEnKO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>