> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/ispolzovanie/poluchenie-i-otpravka-soobshenii/otpravka-golosovykh-soobshenii-iz-otkrytoi-linii.md).

# Отправка голосовых сообщений из Открытой линии

В Олчат WhatsApp можно записывать и отправлять голосовые сообщения клиенту прямо из чата Открытой линии Битрикс24. Переходить в WhatsApp для записи сообщения не требуется.

### Как отправить голосовое сообщение

1. Откройте нужный чат WhatsApp в Открытой линии.
2. В поле отправки сообщения нажмите на значок **Олчат - отправка голосовых сообщений**.

   <figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2F2YMXQzhHdKA198x60EF2%2F%7BC78C2C61-9BDB-494E-A649-8AC3022AFD5B%7D.png?alt=media&amp;token=97a48209-fe6b-43d6-9c1c-8b01d69d9498" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Нажмите **Записать голосовое сообщение**.<br>

   <figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2Fs3Jxso282jjNF8FxlsS0%2F%7B6A79ACCA-EE61-4602-96A5-6B87CC756A01%7D.png?alt=media&amp;token=d2771e57-5709-4c2e-8ba4-a3deda3b5e07" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. После нажатия начнётся запись голосового сообщения. Во время записи отображается её длительность.<br>

   <figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FS9xLU3lh7me0vU8lmfOk%2F%7B735BCE3E-EB5E-4B03-AF6A-3B54AF6DAC6D%7D.png?alt=media&amp;token=0ba4ff5c-4d56-4feb-9c43-138f115455d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Когда закончите запись, нажмите **Готово**.

   Если запись нужно отменить, нажмите на значок **корзины**.<br>

   <figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FmcDaeOBYcDm5JXa88A0K%2F%7B2B20855E-931A-40B5-BEB9-CB7A423B3A08%7D.png?alt=media&amp;token=1f1ac2f5-1a13-4362-82a2-50b331bf9896" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Нажмите **Отправить**.

Голосовое сообщение будет отправлено клиенту в WhatsApp.