Типы уведомлений приложения

Приложение OLChat создаёт на вашем портале Битрикс24 специальный чат, в который отправляются уведомления от приложения. В таком чате можно получить оперативную информацию об изменении текущих статусов подключения и оплаты, блокировке линии, а также подсказки, что необходимо сделать для корректной работы приложения.

Как открыть чат уведомлений и добавить в него сотрудников

Перейти в данный чат можно из настроек приложения. Для этого выполните следующие действия:

1

Откройте OLChat, выбрав приложение из меню слева на портале Битрикс24.

2

На главной странице OLChat выберите "Настройки приложения" в меню слева.

3

Выберите "Контакты и уведомления" в меню настроек приложения.

4

Нажмите на гиперссылку , чтобы перейти в чат, в котором публикуются уведомления от приложения.

5

Если необходимо предоставить доступ к чату уведомлений кому-либо из сотрудников, нажмите на кнопку "+ Добавить" и выберите из структуры необходимых пользователей.

Типы уведомлений в чате

При подключении\отключении коннектора и переустановке приложения

• Коннектор {Название} успешно подключен\отключен

Проверка статуса линии и получение статуса на вебхук

• Соединение потеряно. Проверьте подключение телефона.

• Необходимо отсканировать QR код на {странице}

• Соединение восстановлено.

Проверка оплаты и блокировка линии

• {Тестовый/Оплаченный} период коннектора {Название} закончился. Для оплаты услуги перейдите на {страницу приложения OLChat}

• До окончания тестового периода коннектора {Название} остался {1/2} {день/дня}. Для оплаты услуги перейдите на {страницу приложения OLChat}

• До окончания оплаченного периода коннектора {Название} остался {1/3/7} {день/дня/дней}. Для продления услуги перейдите на {страницу приложения OLChat}

Подтверждение оплаты

• Оплата групп WhatsApp на {количество дней} дней прошла успешно.

• Тестовый период коннектора {Название} включен на 3 дня. Пожалуйста, зайдите на {страницу приложения OLChat} и отсканируйте QR-код с помощью приложения WhatsApp.

• Коннектор {Название} оплачен до {дата}

При отправке СМС через заблокированный коннектор

• {Демо-} период коннектора {Название} окончен. Произведите оплату или воспользуйтесь другой линией для отправки сообщения.

При отправке сообщения через роботов\активити. Возникает при перезагрузке соединения или при недоступности телефона

• Была потеряна связь с устройством.

Уведомление «Подозрение на спам»

Если WhatsApp обнаружил спам-активность на вашем номере, работа аккаунта на время приостанавливается. Уведомление о аккаунта будет отображаться в основном интерфейсе приложения, в настройках коннектора и в чате уведомлений: