Виджеты в карточке CRM

Виджет «OLChat — статусы и чаты» информирует о том, на каких номерах клиента установлен WhatsApp, а также обеспечивает быстрый доступ из карточки любой сущности CRM к выбору линии, созданию нового чата или переходу в имеющийся, и к самому приложению.

Виджет «OLChat — отправка сообщения» позволяет выбрать коннектор линии, номер телефона и отправить сообщение клиенту прямо из карточки CRM не переходя в основное приложение.

Как показать виджеты в карточке

Для того, чтобы показать виджеты, зайдите в карточку сущности и нажмите на ссылку «Выбрать поле». В открывшемся списке выберите «OLChat — статусы и чаты» и «OLChat — отправка сообщения».