Links

Встройка в карточку звонка

Если у вас подключена телефония, теперь в карточке звонка отображается история чата с клиентом. При звонке удобно отслеживать, о чём была речь в переписке
Подробнее о том, как включить и показать виджет в карточке ознакомьтесь в статье kak-vklyuchit-vidzhety
Виджет «Встройка в карточку звонка» никак не управляет телефонией и не влияет на звонки. Это просто информационное окно, в котором отображается история чата с клиентом.