Встройка в карточку звонка
Last updated
Last updated
Если у вас подключена телефония, теперь в карточке звонка отображается история чата с клиентом. При звонке удобно отслеживать, о чём была речь в переписке. В окне виджета доступна только история переписки, написать в данном окне нельзя.
Подробнее о том, как включить и показать виджет в карточке ознакомьтесь в статье
Виджет «Встройка в карточку звонка» никак не управляет телефонией и не влияет на звонки. Это просто информационное окно, в котором отображается история чата с клиентом.
