# Отправка сообщения ответственному сотруднику в WhatsApp с помощью робота

Предположим, что на каком-то этапе сделки вы ставите задачу ответственному по сделке и хотите уведомлять его в WhatsApp о том, что ему поставлена новая задача.

Для этого потребуется добавить и настроить несколько роботов.

На стадию **«Подготовка документов»** добавим робота **«Поставить задачу»**. В задачу можно передать информацию из полей карточки сделки с помощью функционала вставка значения.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FsN9FqOoMaF5flcQpGimS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ffac0797-00a8-4b44-b9d5-fec1f8609f54" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2F86pyFmsrN0Y0EYCasgDZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7ecd8e88-ac35-4441-91d5-1af545f8cc85" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы получить более подробную информацию о поставленной задаче и использовать её затем для отправки сообщения в WhatsApp, можно воспользоваться роботом **«Получить информацию о задаче»:**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FpaWbxmbYBP9LQ640wVMj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b934f9c0-bed5-44ac-b31d-3418d6ec3adb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Укажите, что данный робот должен сработать после предыдущего. В качестве **ID задачи** укажите ID поставленной с помощью предыдущего робота задачи. Для этого воспользуйтесь функционалом вставка значения. Также **Выберите поля**, которые хотите получить из задачи. Например, «Название», «Крайний срок» итд.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FxVN4QZGXE2EvrCzD59Hn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a750f0b4-5e84-462a-af6d-c164522e3676" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Затем необходимо получить данные сотрудника, его номер телефона из профиля, на который будет отправлено сообщение. Для этого воспользуемся роботом **«Получить информацию о сотруднике».**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2F8G3r9WhpRFgEM44i267b%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=306e6b3a-a5c1-4764-9b01-d3eabf3263f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В настройках робота укажем, что он должен сработать после предыдущего робота. В поле **«Сотрудник»** выберем роль **«Ответственный»**. В этом случае робот получит всю информацию из профиля сотрудника, который является ответственным в данной сделке.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FWf260M0HTHGOUmn3sjYP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=42c13faf-e762-45cb-924c-1f26452c92e2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Последним добавим робота **«\[Олчат — Чаты и Группы WhatsApp] WhatsApp - Отправка сообщения».** Обязательно укажем, что робот должен сработать после предыдущего.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FJK3N8ru9y4aDHoPbqNWo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e81c8b64-1cde-49b3-b1ed-05e8fd4f1b3b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

С помощью функционала вставки значения, добавим номер телефона ответственного из результатов работы робота:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FML7OFvC9ebCDWlrUDP0P%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ea654b55-d31c-43b9-a43d-aff93d0500f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В текст сообщения пропишем информацию по задаче, также воспользовавшись функционалом вставка значения:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FAyyeddLFpF2PIHiNcIvz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ea6f0318-870c-4533-b83f-f5ef215c5fdd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».

В результате сработавших роботов, Ответственный по сделке получит уведомление в WhatsApp такого вида:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FoWKe5tLIeoADWgX9F7VL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=27d726c2-3bae-4001-86df-cf9601e095fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>