# Как посмотреть журнал выполнения бизнес-процесса для роботов

{% hint style="warning" %}
По умолчанию журнал выполнения бизнес-процессов отключён. Подробнее о том, как включить журнал отладки бизнес-процессов (хранение логов), написано в [данной статье](https://helpdesk.bitrix24.ru/open/21994508/) Битрикс24. 
{% endhint %}

При разработке и использовании уже настроенных роботов и бизнес-процессов, бывает так, что необходимо узнать подробности выполнения того или иного робота или действия. Для этого в системе предусмотрен журнал выполнения бизнес-процессов (лог).

Для перехода в журнал выполнения бизнес-процессов в карточке сущности перейдите во вкладку Бизнес-процессы.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FzU2vyCLmFIoGHtAVTlcB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8701bebc-6a7b-43f6-bc69-4ea5a6db7140" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FeRMccrYLknEY0EOIp98d%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=448a6ab3-58db-4057-a2b0-04e534810a52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне представлена следующая информация:

1. Активные бизнес-процессы. Показывает все процессы, которые запущены и выполняются в данный момент на этой сущности. Если активных процессов нет – вы увидите соответствующее сообщение.
2. Завершённые бизнес-процессы. Показывает все процессы, которые завершили работу и выполнились с тем или иным результатом.
3. Процессы представлены в виде списка шаблонов, каждый из которых имеет название, привязку к стадии, в которой он выполнялся, дату выполнения и текущий статус.

Чтобы посмотреть более подробную информацию и результат выполнения того или иного робота, выберите нужный шаблон и напротив его названия нажмите на ссылку **журнал.**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FCisdCysFIipwSE1WEdmr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9714f060-434d-4df2-9c2e-84ba0f1f8f16" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется окно, в котором вы можете ознакомиться с подробностями выполнения робота.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2F1PCSuFHMGkmXrYX2tlug%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3d598aac-529c-4962-b941-bc7e13188b82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Рассмотрим пример. На одной из стадий сделки вы настроили робота для отправки клиенту сообщения в WhatsApp. Как узнать, получил клиент сообщение или есть какие-то проблемы? Открыв журнал выполнения бизнес-процессов, можно увидеть следующую запись:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FLSylDk9GC7EWFFa4LBSB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=47a12c12-14d3-416c-970a-9eb1ddb27975" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Журнал выполнения бизнес-процесса для роботов помог обнаружить ошибку и позволит вам в кратчайшие сроки принять меры для её устранения.