# Как вывести результат работы робота в комментарий

При разработке и использовании уже настроенных роботов, бывает необходимо узнать подробности выполнения того или иного робота. Для этого в системе предусмотрен журнал выполнения бизнес-процессов (лог). Однако данный журнал недоступен на тарифах Битрикс24, в которых нет бизнес-процессов.

Если на вашем тарифе нет журнала бизнес-процессов, выходом из ситуации может служить вывод результатов работы робота в комментарий в сущности.

Выполним пошаговую настройку следующего сценария работы:

1. Робот отправляет сообщение в WhatsApp.
2. Результат выполнения робота выводится в комментарий в таймлайне элемента.

Для начала добавим робота **«\[Олчат] Отправка сообщения»** и выполним его настройку.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FfiDAkFUzqJFIda1dLpXP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4c9f99de-e4cc-488e-b348-d7e57f081316" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FAxsJxgDeaZmKSFjY1bO6%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fd8183b0-ace5-4132-951e-67790927b983" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выведем результат работы робота в комментарий в таймлайне элемента. Для этого добавим стандартного робота Битрикс24 **«Добавить комментарий в элемент».**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FWMB8wc1waBjQnBXrDSIn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fd228ca7-58c6-4b13-9a9c-a5f427bcb994" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выполним настройку робота. Результат выполнения предыдущего робота **«\[Олчат] Отправка сообщения»** содержится в дополнительных результатах отработанного робота в разделе Роботы — \[Олчат] Отправка сообщения. Добавим значения **«Сообщение отправлено?»** и **«Описание ошибки».**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FQhrrfD2jLdgOC0EK7jlk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d408d493-9665-4277-a7df-9b092ce6d4d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вывод можно оформить следующим образом, как показано на скриншоте ниже:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FsBci9luWFI4KaHwC6tTe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d775f5a7-7916-4508-96d3-86512f7c0b22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Установите галочку срабатывания «после предыдущего робота» и нажмите кнопку «СОХРАНИТЬ».

Попробуем выполнить отправку. В статусе **«Сообщение отправлено?»** получаем вывод **«Y»**, что свидетельствует об успешной отправке, а **«Описание ошибки»** содержит пустое значение, т.к. ошибок не было.

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FVcDf1sCrkbtBhbgda8ZF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a981e08b-0f2c-4a64-8f7b-64d080a6a0af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вы можете усовершенствовать вашего робота вывода сообщения в комментарий и выводить комментарий только в том случае, когда роботу **\[Олчат] Отправка сообщения** не удалось отправить сообщение или присутствуют ошибки при отправке.

Для этого в роботе **«Добавить комментарий в элемент»** выполните настройку условия, при котором будет производиться вывод комментария в таймлайн.

Например, выведем только те комментарии, которые не соответствуют критерию **«Y»** (успешная отправка) в статусе **«Сообщение отправлено?»**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FTBOHrEUYbGrQ7exREOiz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b1c44240-f214-47b5-9134-4cc1a2cd5894" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В этом случае вы будете получать комментарии только в том случае, если при отправке возникли проблемы:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FcR4ob2nsA8arVWlaVYo8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=59ac9a1e-0959-4e26-a92f-8e3d6e0da2be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Более подробная информация об ошибках и их значениях содержится в статье [Описание ошибок, возвращаемых роботами и активити бизнес-процессов](https://docs.olchat.io/roboty-i-aktiviti/otladka-i-poisk-oshibok/opisanie-oshibok-vozvrashaemykh-robotami-i-aktiviti-biznes-processov)
{% endhint %}