OLChat
Установка
Тарифы
Чат поддержки
Search…
OLChat — чат WhatsApp для открытых линий Битрикс24
Важная информация!
Тарифы и оплата приложения
Что нового?
Установка и настройка
Настройка телефона
Установка приложения
Подключение коннектора
Настройка коннектора
Настройка открытой линии
Настройка прав
Описание панели приложения
Описание настроек коннектора
Добавление дополнительных аккаунтов WhatsApp
Добавление виджета на сайт
Подключение и настройка эмулятора MEMU
Использование
Получение и отправка сообщений
Отправка сообщений из приложения в карточке
Отправка сообщений из мобильного приложения Битрикс24
Виджеты в карточке CRM
Отправка сообщений через функционал SMS
Типы уведомлений приложения
О поддержке Смарт-процессов
ВОЗМОЖНОСТИ
Шаблоны сообщений
Автоответчик
Бот-помощник
Рассылка сообщений
Рандомизатор сообщений
Передача параметров аналитики
Шорткоды
Роботы и активити
Роботы
Действия (активити) бизнес-процессов
Умные сценарии
Описание ошибок, возвращаемых роботами и активити бизнес-процессов
Настройка отправки файла в зависимости от источника
Переход на новую систему работы роботов и активити
Групповые чаты
Групповые чаты
Роботы и активити бизнес-процессов для групповых чатов
Управление настройками и участниками групп через приложение
Управление составом участников групп с помощью команд в чате
Сценарии использования групповых чатов WhatsApp в Битрикс24
Кейсы
Отправка сообщений после создания лида с помощью роботов
Ключевые проблемы и их решение
Почему не работает OLChat?
Соединение потеряно. Проверьте подключение телефона.
Что делать, если соединение зависает и сообщения копятся в очереди
Почему сообщения долго отправляются?
Ошибка загрузки страницы OLChat на портале Битрикс24
Ошибки доставки и воспроизведения аудиосообщений
Вопросы и ответы
Отличие WhatsApp, WhatsApp Business и WhatsApp Business API
Сравнение неофициальной интеграции WhatsApp с Битрикс24 и официального WhatsApp Business API
Битрикс24. Виртуальный WhatsApp
Стандартная работа входящих и исходящих сообщений
Почему не создался чат открытой линии?
Почему в чатах стоит будущая дата?
Как отключить в чате публикацию сообщений из приложений?
У сотрудника не отображается вкладка OLChat в сделках и лидах, чтобы написать первым
Почему сообщение ушло не на того менеджера
Почему ссылки и номера телефонов приходят не кликабельными?
Powered By
GitBook
Переход на новую систему работы роботов и активити
В связи с тем, что Битрикс24 объединил роботов и активити (действия) бизнес-процессов, мы переходим на новую систему работы роботов и активити.
Для перехода на новую систему роботов и активити выполните следующие шаги:
1. Установите комплексные активити и роботов из списка
Перейдите в настройки приложения:
OLChat — Настройки.
Сделайте активными галочки в списке
«Роботы и Активити бизнес-процессов».
2. Замените в ваших бизнес-процессах старые активити на новые
В действиях приложений добавились новые активити. Обратите внимание, все активити старого формата имеют пометку
«[Устаревшее]».
Во всех бизнес-процессах вам необходимо произвести замену активити с пометкой
«[Устаревшее]»
на аналогичное активити без данной пометки.
3. Отключите старые активити из списка «Старые активити»
Снова перейдите в настройки приложения:
OLChat — Настройки.
В списке
«Старые активити»
снимите галочки напротив старых активити.
4. Проверьте работу бизнес-процессов
После проведения всех манипуляций, в бизнес-процессах должны остаться только новые активити. Проверьте корректность работы бизнес-процессов.
Роботы и активити - Previous
Настройка отправки файла в зависимости от источника
Next - Групповые чаты
Групповые чаты
Last modified
1yr ago
Copy link
Contents