Роботы

Функционал роботов в лидах и сделках доступен для архивных тарифов Команда, CRM+ и Компания а также в действующих тарифах Базовый, Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз
Общая информация по работе с роботами в Битрикс24:
Роботы Битрикс24​
Установка роботов
Включить роботов можно в настройках приложения: OLChat — Настройки — Роботы.
Для установки роботов нажмите на кнопку «ПЕРЕУСТАНОВИТЬ ВСЕХ РОБОТОВ». После нажатия на кнопку вы увидите уведомление об успешной установке роботов а статус возле названия робота поменяет значение с
 на ✅
Описание роботов
WhatsApp
​Проверка WhatsApp на номере — проверяет телефон на наличие WhatsApp
​Создание чата ОЛ — позволяет создавать чат открытой линии для указанного номера телефона
​Ожидание сообщения — позволяет дождаться ответа пользователя на ваше сообщение 
​Отправка сообщения — робот для отправки сообщений
​Отправка файла — робот для отправки изображений и других файлов
​Отправка контакта — отправляет карточку контакта
​Отправка YouTube видео — робот отправляет ссылку с превью на видео, размещённое на YouTube
​Отправка геометки — отправляет местоположение заданное координатами широты и долготы
​Отправка голосового сообщения — отправляет аудиосообщение
​Отправка сообщения с кнопками — отправляет сообщение с кнопками
​Отправка сообщения со списком выбора — отправляет сообщение со списком выбора
​Робот «Управление группой» — робот для управления составом и правами участников группы
Роботы групп
Существует отдельный набор роботов с пометкой «[Группы]» для отправки различного типа сообщений в подключенные группы. Подробнее в статье Роботы и активити бизнес-процессов для групповых чатов​
OLChat Tools
​Информация о диалоге — позволяет получить подробную информацию о диалоге по одному из типов идентификаторов
​Управление открытой линией — позволяет выполнять действия над открытой линией
​Добавление и удаление участников чата — позволяет добавить или удалить участников чата
​Получить информацию о чате из WhatsApp — позволяет получить подробную информацию о диалоге по номеру телефона
Шорткоды
Особенности использования номеров в роботах
Last modified 4mo ago