# Информация о диалоге

Робот и активити «\[Олчат — Чаты и Группы WhatsApp] \[ОЛ] Информация о диалоге» позволяют получить подробную информацию о диалоге по одному из типов идентификаторов:

* Идентификатор чата (Число).
* Идентификатор диалога (chatXXX).
* Строковый идентификатор пользователя открытой линии из поля мессенджер (например, imol|livechat|1|1373|211).

{% hint style="info" %}
Получить ID чата и ID диалога можно из дополнительных результатов робота или активити [poluchit-informaciyu-o-chate-iz-whatsapp](https://docs.olchat.io/roboty-i-aktiviti/roboty/poluchit-informaciyu-o-chate-iz-whatsapp "mention").

Строковый идентификатор пользователя открытой линии – содержится в поле Мессенджер.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FbDKVHHzt9hJlpwSefunk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=44658a00-e3be-475d-b4cc-f25861339e60" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Настройка робота

Для добавления робота перейдите в **Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ \[Олчат] \[ОЛ] Информация о диалоге ‒ Добавить.**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FhE29FXeKRbJ2g9GKeh30%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8d123c13-8e7e-4cd8-b8a4-d056e099564e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выполните настройку робота. Для этого на добавленном роботе нажмите на кнопку «изменить», чтобы открыть интерфейс редактирования робота:

1. Укажите **Тип идентификатора.**
2. Введите **Значение идентификатора.**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FsqXzG6UeLznZpUCPDk4j%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=005c9e41-78bc-46a7-bd78-c5506538ccdf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».

### Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Для настройки активити в бизнес-процессе добавьте действие «\[Олчат] \[ОЛ] Информация о диалоге».

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FGV4EktT8wbtgYBXCb5Fo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=df429114-c458-492a-ab5f-a0160e1fc16c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выполните настройку параметров действия:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FwYUz5xGaDuG3jfVOm0DV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8ebc5dc0-b09a-47b6-be4e-a200b5ecfaf4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Укажите **Тип идентификатора.**
2. Введите **Значение идентификатора.**

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «Сохранить».

{% hint style="success" %}
Вся информация о диалоге, которую можно использовать в дальнейших сценариях автоматизации, будет содержаться в дополнительных результатах робота или активити:
{% endhint %}

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FhpkSyQ5uzLPADcgWDmbR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7ce4249a-7ad0-4376-82bc-f81f16d52d0c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FUw86pb6ux6fR4tym3WOM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d393beed-f589-4ff0-8c75-5860c94c08fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>