Информация о диалоге
Робот «[OLChat — Чаты и Группы WhatsApp] [ОЛ] Информация о диалоге» позволяет получить подробную информацию о диалоге по одному из типов идентификаторов:
- Идентификатор чата (Число)
- Идентификатор диалога (chatXXX)
- Идентификатор сессии в рамках открытой линии (Число)
- Строковый идентификатор пользователя открытой линии из CRM (например, imol|livechat|1|1373|211)
Для добавления робота перейдите в Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ [OLChat — Чаты и Группы WhatsApp] [ОЛ] Информация о диалоге ‒ Добавить.
Выполните настройку робота. Для этого на добавленном роботе нажмите на кнопку «изменить», чтобы открыть интерфейс редактирования робота:
- 1.Укажите Тип идентификатора
- 2.Введите Значение идентификатора
Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ»
Вся информация о диалоге, которую можно использовать в дальнейших сценариях автоматизации будет содержаться в дополнительных результатах робота:
Last modified 5mo ago