Comment on page
Отправка файла
Чтобы отправить файл добавьте робота «[OLChat — Чаты и Группы WhatsApp] WhatsApp Отправка файла». Для этого перейдите в Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ [OLChat — Чаты и Группы WhatsApp] WhatsApp Отправка файла ‒ Добавить.
Выполните настройку робота. Для этого на добавленном роботе нажмите на кнопку «изменить», чтобы открыть интерфейс редактирования робота:
- 1.Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку
- 2.Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение
- 3.В поле «Тип источника файла» из выпадающего списка выберите пункт «Прямая ссылка на файл», «Битрикс24.Диск (ID файла)», «Файл из поля CRM», «Короткая ссылка Битрикс24»
- 4.В зависимости от выбранного типа источника файла, в поле «Прямая ссылка на файл, ID файла на диске, ID поля» укажите прямую ссылку на файл, ID отправляемого файла или ID поля, в котором находится файл
- 5.При необходимости в поле «Подпись» укажите текст, который будет прикреплён к отправляемому файлу. Поддерживается в изображениях и видео
Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ»
Используйте это активити для отправки файла в WhatsApp
Существует несколько вариантов выбора источника расположения файла.
Выполните настройку параметров действия:
- 1.Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку
- 2.Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение
- 3.В поле «Тип источника файла» из выпадающего списка выберите пункт «Прямая ссылка на файл»
- 4.В поле «Ссылка на файл, ID или поле сущности» укажит е прямую ссылку на файл
- 5.При необходимости в поле «Подпись» укажите текст, который будет прикреплён к отправляемому файлу. Поддерживается в изображениях и видео
Остальные настройки можно оставить по умолчанию.
Выполните настройку параметров действия:
- 1.Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку
- 2.Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение
- 3.В поле «Тип источника файла» из выпадающего списка выберите пункт «Битрикс24.Диск (ID файла)»
- 4.В поле «Ссылка на файл, ID или поле сущности» укажите ID отправляемого файла
- 5.При необходимости в поле «Подпись» укажите текст, который будет прикреплён к отправляемому файлу. Поддерживается в изображениях и видео
Остальные настройки можно оставить по умолчанию.
Выполните настройку параметров действия:
- 1.Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку
- 2.Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение
- 3.В поле «Тип источника файла» из выпадающего списка выберите пункт «Файл из поля CRM»
- 4.В поле «Ссылка на файл, ID или поле сущности» укажите ID поля, в котором находится файл
- 5.При необходимости в поле «Подпись» укажите текст, который будет прикреплён к отправляемому файлу. Поддерживается в изображениях и видео
Остальные настройки можно оставить по умолчанию.
Если вы запускаете процесс из одной сущности CRM, а файл, который необходимо отправить находится в другой, конструкция для указания пути к файлу должна выглядеть так: LEAD|12..45|UF_123.....89, где:
- Указывается сущность, в карточке которой находится файл. Может принимать значения: LEAD — лиды DEAL — сделки CONTACT — контакты COMPANY — компании
- 12..45 — ID этой сущности (лида, сделки, контакта, компании)
- UF_123.....89 — ID поля
Указанные части пути к файлу отделяются между собой символом |
Подробнее о создании прямой ссылки на файл, способах указания ID отправляемого файла или ID поля, в котором находится файл, вы можете ознакомиться в статье Настройка отправки файла в зависимости от источника
Размер файла не должен превышать 25 Мб
Last modified 30d ago