# Отправка голосового сообщения

### Настройка робота

Чтобы отправить аудиосообщение, добавьте робота «\[Олчат — Чаты и Группы WhatsApp] WhatsApp Отправка голосового сообщения». Для этого перейдите в **Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ \[Олчат] Отправить голосовое сообщение ‒ Добавить.**

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2F3Hk2aa9PWThEbMwz6Ils%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=62ec8698-7445-40cf-ac70-e8d805219294" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выполните настройку робота. Для этого на добавленном роботе нажмите на кнопку «изменить», чтобы открыть интерфейс редактирования робота:

1. Укажите **Линию WhatsApp,** через которую планируете сделать отправку.
2. Введите **Номер телефона**, на который необходимо отправить аудиосообщение.
3. В поле **«Тип источника файла»** из выпадающего списка выберите пункт «Прямая ссылка на файл», «Битрикс24.Диск (ID файла)» или «ID поля сущности».
4. В зависимости от выбранного типа источника файла, в поле **«Ссылка на файл, ID или поле сущности»** укажите прямую ссылку на аудиофайл, ID отправляемого аудиофайла или ID поля, в котором находится аудиофайл.

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».

![](https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2F-MlJWG1KqC0ub2OtpRyH%2F-MlJYwErVxaxsikrJYB-%2Fimage.png?alt=media\&token=4941ab6a-9861-4ad5-9a8c-0ef814246183)

### Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Активити «Отправка голосового сообщения» позволяет отправить аудиосообщение.

![](https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2F-MkKnZtSVoo65vAg-Rgy%2F-MkKoM2MRIs21fCkgxwE%2Fimage.png?alt=media\&token=742b24fa-e7bc-45ad-956f-12a375ccd17a)

Для отправки аудиосообщения из бизнес-процесса добавьте действие «Отправка голосового сообщения». Выполните настройку параметров действия.

![](https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2F-MlJZegvpOW0V6NG8YOA%2F-MlJ_Syx95PDwVIYSAWf%2Fimage.png?alt=media\&token=60813916-d624-419e-8980-4454183c5b6b)

1. Укажите **Линию WhatsApp,** через которую планируете сделать отправку.
2. Введите **Номер телефона**, на который необходимо отправить аудиосообщение.
3. В поле **«Тип источника файла»** из выпадающего списка выберите пункт «Прямая ссылка на файл», «Битрикс24.Диск (ID файла)» или «ID поля сущности».
4. В зависимости от выбранного типа источника файла, в поле **«Ссылка на файл, ID или поле сущности»** укажите прямую ссылку на аудиофайл, ID отправляемого аудиофайла или ID поля, в котором находится аудиофайл.

Остальные настройки можно оставить по умолчанию.

{% hint style="info" %}
Подробнее о создании прямой ссылки на файл, способах указания ID отправляемого файла или ID поля, в котором находится файл, вы можете ознакомиться в статье [sozdanie-pryamoi-ssylki-na-fail](https://docs.olchat.io/roboty-i-aktiviti/sozdanie-pryamoi-ssylki-na-fail "mention").
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Размер отправляемого файла не должен превышать 25 Мб.
{% endhint %}