> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/roboty-i-aktiviti/roboty/otpravka-golosovogo-soobsheniya.md).

# Отправка голосового сообщения

### Настройка робота

Чтобы отправить аудиосообщение, добавьте робота «\[Олчат — Чаты и Группы WhatsApp] WhatsApp Отправка голосового сообщения». Для этого перейдите в **Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ \[Олчат] Отправить голосовое сообщение ‒ Добавить.**

<figure><img src="/files/xjFIC6c0cJs0ULcobEeP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выполните настройку робота. Для этого на добавленном роботе нажмите на кнопку «изменить», чтобы открыть интерфейс редактирования робота:

1. Укажите **Линию WhatsApp,** через которую планируете сделать отправку.
2. Введите **Номер телефона**, на который необходимо отправить аудиосообщение.
3. В поле **«Тип источника файла»** из выпадающего списка выберите пункт «Прямая ссылка на файл», «Битрикс24.Диск (ID файла)» или «ID поля сущности».
4. В зависимости от выбранного типа источника файла, в поле **«Ссылка на файл, ID или поле сущности»** укажите прямую ссылку на аудиофайл, ID отправляемого аудиофайла или ID поля, в котором находится аудиофайл.

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».

![](/files/-MlJYwErVxaxsikrJYB-)

### Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Активити «Отправка голосового сообщения» позволяет отправить аудиосообщение.

![](/files/-MkKoM2MRIs21fCkgxwE)

Для отправки аудиосообщения из бизнес-процесса добавьте действие «Отправка голосового сообщения». Выполните настройку параметров действия.

![](/files/-MlJ_Syx95PDwVIYSAWf)

1. Укажите **Линию WhatsApp,** через которую планируете сделать отправку.
2. Введите **Номер телефона**, на который необходимо отправить аудиосообщение.
3. В поле **«Тип источника файла»** из выпадающего списка выберите пункт «Прямая ссылка на файл», «Битрикс24.Диск (ID файла)» или «ID поля сущности».
4. В зависимости от выбранного типа источника файла, в поле **«Ссылка на файл, ID или поле сущности»** укажите прямую ссылку на аудиофайл, ID отправляемого аудиофайла или ID поля, в котором находится аудиофайл.

Остальные настройки можно оставить по умолчанию.

{% hint style="info" %}
Подробнее о создании прямой ссылки на файл, способах указания ID отправляемого файла или ID поля, в котором находится файл, вы можете ознакомиться в статье [Настройка отправки файла в зависимости от источника](/roboty-i-aktiviti/sozdanie-pryamoi-ssylki-na-fail.md).
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Размер отправляемого файла не должен превышать 25 Мб.
{% endhint %}