Управление открытой линией
Робот «[OLChat] [ОЛ] Управление открытой линией» позволяет выполнять следующие действия над открытой линией:
- Принять диалог
- Забрать диалог
- Пропустить диалог
Для добавления робота перейдите в Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ [OLChat] [ОЛ] Управление открытой линией ‒ Добавить.
Выполните настройку робота. Для этого на добавленном роботе нажмите на кнопку «изменить», чтобы открыть интерфейс редактирования робота:
- 1.Из выпадающего списка Выберите действие для текущего оператора
- 2.Укажите ID диалога. Получить ID диалога можно из дополнительных результатов следующих роботов:
Установите условие срабатывания «после предыдущего робота», чтобы в текущий робот были корректно подставлены значения из дополнительных результатов роботов, содержащих ID диалога.
Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ»
Робот произведёт указанное действие для выбранного диалога.