> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/roboty-i-aktiviti/umnye-scenarii.md).
# Умные сценарии
Умные сценарии в Битрикс24 позволяют автоматизировать работу с лидами, сделками, контактами и компаниями. С помощью умных сценариев вы можете настроить последовательность роботов, которые совершат нужные действия для выбранных сущностей.
{% hint style="info" %}
Функционал Умных сценариев доступен на всех платных тарифах Битрикс24, начиная с тарифа «Базовый» и выше.
{% endhint %}
В умных сценариях доступны все роботы приложения Олчат. Рассмотрим один из возможных вариантов использования и выполним настройку умного сценария.
Создадим умный сценарий, который будет отправлять сообщения клиентам в WhatsApp по выбранным сделкам. Для этого в вашем Битрикс24 необходимо перейти в раздел **CRM ‒ Сделки ‒ Список сценариев ‒ Умные сценарии ‒ Создать сценарий.**
В открывшемся окне укажите название и описание сценария.
Добавим робота, который будет выполнять отправку сообщения в WhatsApp. Для этого необходимо нажать кнопку **+добавить ‒ Другие роботы ‒ \[Олчат] Отправка сообщения.**
Выполните настройку робота:
1. Укажите **Линию WhatsApp,** через которую планируете сделать отправку.
2. Введите **Номер телефона**, на который необходимо отправить сообщение. О том, как правильно использовать номер телефона можно ознакомиться в статье [Особенности использования номеров в роботах и активити бизнес-процессов](/roboty-i-aktiviti/osobennosti-ispolzovaniya-nomerov-v-robotakh-i-aktiviti-biznes-processov.md).
3. Введите текст **Сообщения.** Здесь вы можете ввести текст отправляемого сообщения либо с помощью диалогового окна выбора параметров нажав на значок **▪▪▪** создать ещё более гибкие условия запуска умного сценария.\
Предоставляется несколько вариантов:
* **Настроить администратором перед запуском** – в этом случае администратору нужно будет указать параметры робота в разделе **Настройка сценария** перед сохранением сценария.
* **Спрашивать при запуске** – во время запуска сценария нужно будет внести данные в появившемся окне.
* **Выбрать сейчас** – укажите нужные параметры, чтобы установить их сейчас.
Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».
Если на предыдущем шаге при настройке роботов вы выбирали параметры **Настроить администратором перед запуском** или **Спрашивать при запуске,** в разделе Настройка сценария укажите дополнительные настройки. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».
Умный сценарий готов и можно переходить к его запуску.
Чтобы запустить умный сценарий, отметьте необходимые сущности, перейдите в **Список сценариев ‒ Умные сценарии ‒ Отправка сообщения.** Сценарий запустится и выполнит указанные в нём действия.
Если при настройке сценария вы выбирали дополнительные параметры запуска, перед выполнением вам будет показано диалоговое окно с возможностью указать эти параметры. В нашем примере – укажем текст отправляемого сообщения.
Чтобы отредактировать созданный сценарий, необходимо перейти в список сценариев.
В открывшемся окне вы увидите список всех доступных сценариев. Чтобы удалить или настроить сценарий, используйте соответствующие действия.
