Перенос оплаты и балансировка оплат между линиями
Правила переноса и балансировки оплаты распространяются только на линии в рамках одного приложения. Нельзя перенести оплату с OLChat WhatsApp на OLChat Telegram или сбалансировать оплаты между ними!
Перенос оплаты между линиями и порталами
У каждого клиента есть возможность перенести оплату с одной линии на другую.
Если ранее вы принимали участие в акции с добавлением бонусных месяцев, то при переносе оплаты бонусы не сгорают.
Указанные правила распространяются как в рамках одного портала, так и в тех случаях, когда была смена портала и необходимо осуществить перенос на линии нового.
Часть средств с линии перенести нельзя! Перенос оплаты осуществляется только полностью с линии на линию.
Для того, чтобы осуществить перенос, вам необходимо обратиться в чат поддержки.
Балансировка оплат
Если на вашем портале есть несколько линий и у каждой срок окончания действия тарифа разный, то у вас есть возможность его выровнять.
В таком случае оплаченные дни распределяются между линиями таким образом, чтобы привести их к одной дате.
Для балансировки оплат между линиями на каждой из них должно оставаться не менее 15 оплаченных дней тарифа!
Для того, чтобы сбалансировать оплаты, вам необходимо обратиться в чат поддержки.
Last updated