Вопросы по оплате
Каждая линия — это отдельная лицензия. Поэтому необходимо выставлять счёт за каждую линию. Вы можете оплатить счета одним платёжным документом, но в нём обязательно указывайте все номера счетов.
Без указания номера счёта, согласно оферте, мы не можем активировать подписку. Если вы не указали номер счёта, вам нужно отправить нам на почту [email protected] скан письма с печатью и уточнением платежа (какую сумму и по какому счёту нужно зачесть).
В дальнейшем обязательно указывайте номер счёта в платежном документе или полностью копируйте назначение платежа.
Оплатить новый нужный тариф групп. Остаток дней пересчитается по новому тарифу.
Приложение не передаёт параметры оплаты. Нужно оплачивать из браузера.
Да, в работе мы используем Диадок.
Необходимо выставить новый счёт, и тогда мы сможем вам продлить подписку. Каждая лицензия прив язывается к конкретному счёту-оферте и имеет указанный в нем период оплаты. Поэтому активировать лицензию мы можем только по новому счёту. Также нужно, чтобы вы прислали письмо на почту [email protected] о корректировке назначения платежа по платёжному поручению, по которому вы оплатили ранее.
Вы приобрели право на использование программного обеспечения для ЭВМ. Возврат прав после получения невозможен в связи с тем, что покупатель приобретает право на использование, которое относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение (ГК РФ, ч.4, ст.1259). В свою очередь, непериодические издания в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации (гл. 2, ст. 25) относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, 06.02.2002 №81)
Last modified 3mo ago