Оплата за коннектор привязывается к Открытой линии, подключенной к этому коннектору. Поэтому необходимо выставлять счёт за каждую линию.
Как перенести оплату с одной линии (коннектора) на другую (или со старого на новый портал)?
Существует два варианта переноса оплаты между линиями:
1.
Перенос с переподключением. Данный вариант подходит для случая, если вы хотите просто сменить Открытую линию для коннектора.
2.
Перенос дней оплаты с одной активной линии на другую. Этот вариант подойдёт вам, если вы решили полностью отключить одну из линий и хотите перенести остаток оплаченных дней на другой коннектор.
Перенос оплаты не производится в автоматическом режиме при смене линии или коннектора. Для осуществления переноса напишите в нашу техподдержку и сообщите следующие данные:
Адрес портала, на котором нужно совершить перенос
Линию, с которой производится перенос
Линия, на которую производится перенос
Вариант переноса
Адрес портала, на который нужно совершить перенос (в случае, если перенос со старого на новый портал)
Если вы переносили оплату между линиями и при этом сменилась линия, которая участвовала в работе роботов и активити бизнес-процессов, не забудьте внести соответствующие настройки в роботы и активити!