> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/akkaunty-i-avtorizaciya/dobavlenie-dopolnitelnykh-akkauntov-whatsapp.md).

# Добавление дополнительных аккаунтов WhatsApp

Олчат позволяет подключить несколько аккаунтов WhatsApp на портал Битрикс24 и создать для каждого из них отдельную Открытую линию. С помощью [настроек Открытых линий](/ustanovka-i-nastroika/nastroika-otkrytoi-linii.md) можно указать тех сотрудников, которые будут иметь доступ к использованию конкретного номера, и настроить индивидуальные сценарии работы для каждого подключенного коннектора.

{% hint style="warning" %}
Каждый подключенный коннектор (аккаунт WhatsApp) оплачивается отдельно. Подробнее о тарифах Олчат можно узнать из статьи [Тарифы приложения](/stoimost-i-oplata-prilozheniya.md).
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Внимание! В случае, когда номер телефона, используемый в Олчат, был недавно зарегистрирован в WhatsApp, в течение нескольких дней не создавайте группы с помощью сервиса. Если необходимо создать группу, сделайте это через приложение WhatsApp на телефоне, а потом [подключите её к сервису](/gruppovye-chaty/gruppy.md#podklyuchenie-grupp).

Игнорирование данной рекомендации может привести к блокировке вашего аккаунта WhatsApp.
{% endhint %}

Чтобы подключить новый аккаунт WhatsApp, перейдите в приложение Олчат (в меню портала Битрикс24 слева) и выберите пункт «WhatsApp».

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FLDwjVa8ZsIK90qCEQa5g%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0bf61d2e-b5ae-41ab-a009-207808514873" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Если у вас несколько открытых линий, из выпадающего списка выберите Открытую линию, к которой собираетесь подключить коннектор, нажав на кнопку «Подключить». Если линий для подключения нет, вы можете создать новую, нажав на ссылку «Создать новую линию»
{% endhint %}

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FnNqsfz9ELsYhcvvyZ8GT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2a4acebd-5b17-453b-a04e-41dc99a9f4f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Подключение коннектора

После подключения открытой линии можно перейти к подключению коннектора. Для этого напротив подключаемого коннектора нажмите на значок меню «•••» и выберите пункт «Настройки коннектора».

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FALIoD2RfyuNzjgO57zWs%2F1.png?alt=media&amp;token=95290dd2-3553-4fa1-bce8-762b29a84409" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Также к сканированию QR-кода можно перейти из списка аккаунтов, не заходя в «Настройки коннектора», нажав на иконку «Отсканировать QR-код» напротив подключаемого коннектора:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FPNcHfpzlKqbToWU7fKBG%2F2.png?alt=media&amp;token=b72411d6-0868-42e6-b66e-d252dcef61cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне нажмите на кнопку «Загрузить QR-код» и следуйте инструкции на экране:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2F93FkD9HAE1wk2dcWol5t%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bc579366-cf65-4115-8c92-b2e2fd423379" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Подробнее о подключении коннектора и предварительных настройках телефона можно узнать из статьи [Подключение открытой линии и коннектора](/ustanovka-i-nastroika/podklyuchenie-konnektora.md).

Информацию по настройке Открытой линии вы можете найти в статье [Настройка открытой линии](/ustanovka-i-nastroika/nastroika-otkrytoi-linii.md).
{% endhint %}