Добавление дополнительных аккаунтов WhatsApp
Вы можете подключить несколько аккаунтов WhatsApp в ваш Битрикс24 и создать для каждого отдельную Открытую линию. С помощью настроек Открытых линий вы можете выбрать тех сотрудников, которые будут иметь право на использование конкретного номера и настроить индивидуальные сценарии работы для каждого подключенного аккаунта WhatsApp.
Каждый подключенный коннектор (аккаунт WhatsApp) оплачивается отдельно. Подробнее о тарифах приложения вы можете узнать из статьи Тарифы приложения
Внимание! Если вы только недавно зарегистрировали номер в WhatsApp (создали аккаунт в WhatsApp) и подключили его к нашему сервису, в течение нескольких дней не создавайте группы с помощью сервиса! Если необходимо создать группу – сделайте это через приложение WhatsApp на телефоне, а потом подключите её к сервису.
Игнорирование данной рекомендации может привести к блокировке вашего аккаунта WhatsApp!
Чтобы подключить новый аккаунт WhatsApp, перейдите в приложение OLChat (в меню портала Битрикс24 слева) и выберите пункт «WhatsApp».
Подключение коннектора
После подключения открытой линии можно перейти к подключению коннектора. Для этого напротив подключаемого коннектора нажмите на значок меню «•••» и выберите пункт «Настройки коннектора»
Также, к сканированию QR-кода можно перейти из списка аккаунтов не заходя в Настройки коннектора, нажав на иконку «Отсканировать QR-код» напротив подключаемого коннектора:
В открывшемся окне нажмите на кнопку «Загрузить QR-код» и следуйте инструкции на экране:
Last updated
Was this helpful?