Comment on page
Добавление дополнительных аккаунтов WhatsApp
Вы можете подключить несколько аккаунтов WhatsApp в ваш Битрикс24 и создать для каждого отдельную Открытую линию. С помощью настроек Открытых линий вы можете выбрать тех сотрудников, которые будут иметь право на использование конкретного номера и настроить индивидуальные сценарии работы для каждого подключенного аккаунта WhatsApp.
Каждый подключенный коннектор (аккаунт WhatsApp) оплачивается отдельно. Подробнее о тарифах приложения вы можете узнать из статьи Тарифы приложения
Внимание! Если вы только недавно зарегистрировали номер в WhatsApp (создали аккаунт в WhatsApp) и подключили его к нашему сервису, в течение нескольких дней не создавайте группы с помощью сервиса! Если необходимо создать группу – сделайте это через приложение WhatsApp на телефоне, а потом подключите её к сервису.
Игнорирование данной рекомендации может привести к блокировке вашего аккаунта WhatsApp!
Чтобы подключить новый аккаунт WhatsApp перейдите в настройки приложения OLChat (в меню слева) и нажмите на кнопку «+ ДОБАВИТЬ WHATSAPP».
На открывшейся странице выберите Открытую линию, к которой хотите подключить новый аккаунт WhatsApp, либо создайте новую Открытую линию. Затем нажмите на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ».
Дождитесь появления QR-кода и отсканируете его из приложения WhatsApp на телефоне. Также выполните настройку подключенной Открытой линии.
Подробнее о подключении коннектора и предварительных настройках телефона вы можете узнать из статьи Настройка коннектора либо посмотреть видеоинструкцию в статье Подключение коннектора
Информацию и видеоинструкцию по настройке Открытой линии вы можете найти в статье Настройка открытой линии.
Last modified 1mo ago