# Подключение WhatsApp на другой номер телефона

Если вы хотите подключить WhatsApp на другой номер телефона, не увеличивая при этом количество коннекторов и стоимость оплаты, необходимо отключить текущий аккаунт WhatsApp и вместо него подключить новый. Для этого перейдите в настройки приложения Олчат (в меню слева) и нажав на значок «**•••**» вызовите меню настроек коннектора, для которого необходимо произвести замену номера телефона WhatsApp:

<figure><img src="/files/r4h5QhKrka2AkW6zH3Tz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне в меню слева выберите пункт «Отключить аккаунт» и подтвердите отключение:

<figure><img src="/files/BDXQfniAbieqOdwVvaH2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ZCPklnk3aT5Q3Dq3RqRY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Дождитесь появления QR-кода и отсканируете его из приложения WhatsApp на телефоне. При необходимости выполните настройку подключенной Открытой линии.

Если у вас был подключен виджет на сайт на старом номере, перейдите в блок настроек виджета, скопируйте новую ссылку на чат в WhatsApp и замените старую ссылку на новую в тех местах, где она была размещена.

<figure><img src="/files/C21Esr0IwnQoFpx7gZ1p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Если после смены номера виджет перестал показываться на сайте, в разделе «НАСТРОЙКА ВИДЖЕТА НА САЙТ» нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ».

Также для ускорения обновления данных в виджете рекомендуем выключать и включать виджет. Тогда кеш виджета обновляется быстрее и применяются новые настройки.
{% endhint %}

Для выключения и включения виджета перейдите в раздел «CRM» → «Интеграции» → «Виджет на сайт».

<figure><img src="/files/FHaRBmacZdVuswX0sXrQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Найдите нужный виджет и напротив него нажмите на кнопку «ВЫКЛЮЧИТЬ», а затем «ВКЛЮЧИТЬ».

<figure><img src="/files/Qb6rkWq0VDUjbh1OLOb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kNoYFLoEU9NHsLmd4jhe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/akkaunty-i-avtorizaciya/podklyuchenie-whatsapp-na-drugoi-nomer-telefona.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.