> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/akkaunty-i-avtorizaciya/podklyuchenie-whatsapp-na-drugoi-nomer-telefona.md).

# Подключение WhatsApp на другой номер телефона

Если вы хотите подключить WhatsApp на другой номер телефона, не увеличивая при этом количество коннекторов и стоимость оплаты, необходимо отключить текущий аккаунт WhatsApp и вместо него подключить новый. Для этого перейдите в настройки приложения Олчат (в меню слева) и нажав на значок «**•••**» вызовите меню настроек коннектора, для которого необходимо произвести замену номера телефона WhatsApp:

<figure><img src="/files/r4h5QhKrka2AkW6zH3Tz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся окне в меню слева выберите пункт «Отключить аккаунт» и подтвердите отключение:

<figure><img src="/files/BDXQfniAbieqOdwVvaH2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ZCPklnk3aT5Q3Dq3RqRY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Дождитесь появления QR-кода и отсканируете его из приложения WhatsApp на телефоне. При необходимости выполните настройку подключенной Открытой линии.

Если у вас был подключен виджет на сайт на старом номере, перейдите в блок настроек виджета, скопируйте новую ссылку на чат в WhatsApp и замените старую ссылку на новую в тех местах, где она была размещена.

<figure><img src="/files/C21Esr0IwnQoFpx7gZ1p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Если после смены номера виджет перестал показываться на сайте, в разделе «НАСТРОЙКА ВИДЖЕТА НА САЙТ» нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ».

Также для ускорения обновления данных в виджете рекомендуем выключать и включать виджет. Тогда кеш виджета обновляется быстрее и применяются новые настройки.
{% endhint %}

Для выключения и включения виджета перейдите в раздел «CRM» → «Интеграции» → «Виджет на сайт».

<figure><img src="/files/FHaRBmacZdVuswX0sXrQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Найдите нужный виджет и напротив него нажмите на кнопку «ВЫКЛЮЧИТЬ», а затем «ВКЛЮЧИТЬ».

<figure><img src="/files/Qb6rkWq0VDUjbh1OLOb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/kNoYFLoEU9NHsLmd4jhe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>