Дополнительные настройки для коробочной версии Битрикс24

Если вы используете наше приложение в коробочной версии Битрикс24, для его корректной работы вам необходимо открыть доступы к нашему серверу и серверам Битрикс24.

Ниже представлен минимальный список адресов и портов, которые необходимо открыть:

Наш сервер:

188.120.230.209

olchat.infocom.io

Сервера Битрикс24:

cloud-messaging.bitrix24.com – Сервис пуш-уведомлений

im.bitrix.info – Сервер коннекторов

marta.bitrix.info – Сервис ботов, в том числе канал по network

imsqs.bitrix.info, imsqs-ru.bitrix.info – Серверы очередей для ботов и открытых линий

oauth.bitrix.info – Сервер REST авторизации

marketplace.1c-bitrix.ru – Marketplace

Порты. Какие входящие сетевые соединения ожидает сервер:

80, 443 – стандартные HTTP/HTTPS порты

8893, 8894 – если используется push-сервер. Подробнее в статье Битрикс24 Настроить сервис Push/RTC

Актуальность и полноту списка адресов Битрикс24 лучше уточнить в техподдержке Битрикс24 на момент подключения.

---

Если появляется ошибка получения токена авторизации, но все доступы у вас есть, то:

• Необходимо зайти с другого браузера/компьютера/интернета.

• Пропинговать наш адрес с компьютера, потом с сервера. Потом dig и трейс.

• Посмотреть какие фильтры и блоки стоят (возможно Касперский или другой антивирус).

• Проверить что с SSL, проверить цепочки сертификатов. Для проверки SSL можно использовать сервис https://www.ssllabs.com/ssltest/index.html

Если не отправляются файлы из коробочной версии Битрикс24, то нужно в настройках сайта для системной папки - "pub" указать права доступа — "Чтение для всех пользователей (в том числе неавторизованных)"