# Описание панели приложения

Панель приложения Олчат является главным интерфейсом, содержащим меню и набор инструментов для управления настройками приложения, получения актуальной информации о подключенных линиях и статусах подключения.

Для перехода к настройкам панели приложения, в левом меню портала выберите приложение Олчат:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FOtIkEClfkO8s0qdZrYNc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2f5198ed-d529-42b6-8728-5c39eca51ca9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Меню приложения

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2Fw8CGqiLibZF97ZD83i08%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6ed1b60d-c2e2-4294-a117-9fa5841ed560" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Пункт меню «WhatsApp».

Позволяет добавлять дополнительные аккаунты WhatsApp в ваш Битрикс24. Подробнее в статье [dobavlenie-dopolnitelnykh-akkauntov-whatsapp](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/akkaunty-i-avtorizaciya/dobavlenie-dopolnitelnykh-akkauntov-whatsapp "mention").

* Пункт меню «Telegram аккаунт».&#x20;

Позволяет перейти к приложению Олчат Telegram для подключения аккаунта Telegram в Битрикс24. Если приложение не установлено на портале, осуществится переход в Битрикс24.Маркет для установки приложения. Подробнее в документации [Олчат: Telegram — чат Telegram для открытых линий Битрикс24](https://tg.docs.olchat.io/).

* Пункт меню «WhatsApp Business API» (программный интерфейс WhatsApp Business)**.**&#x20;

Если вы хотите узнать подробности подключения официального, [свяжитесь с нами](https://auth2.bitrix24.net/oauth/select/?preset=im\&IM_DIALOG=networkLines7c380c91ab28dacab02d3af93fecdbf9) для получения консультации.

* Пункт меню «Рассылки».&#x20;

Открывает страницу просмотра статусов рассылок CRM-маркетинга. Подробнее в статье [stranica-prosmotra-statusov-rassylok-crm-marketinga](https://docs.olchat.io/capabilities/rassylka-soobshenii/stranica-prosmotra-statusov-rassylok-crm-marketinga "mention").

* Пункт меню «Список диалогов».&#x20;

Открывает страницу просмотра Списка диалогов. Подробнее в статье Битрикс24 [Список диалогов: как найти чаты открытых линий](https://helpdesk.bitrix24.ru/open/18077662/).

* Пункт меню «Настройки групп».&#x20;

Открывает окно настроек для управления группами. Подробнее в статье [gruppy](https://docs.olchat.io/gruppovye-chaty/gruppy "mention").

* Пункт меню «Настройки шаблонов».&#x20;

Открывает окно для управления шаблонами. Подробнее в статье [shablony-soobshenii](https://docs.olchat.io/capabilities/shablony-soobshenii "mention").

* Пункт меню «Настройки приложения».&#x20;

Подробнее в статье [opisanie-nastroek-prilozheniya](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/interfeisy-prilozheniya/opisanie-nastroek-prilozheniya "mention").

* Пункт меню «Ваш партнёр».&#x20;

Если вы подключались к приложению через партнёра, будет указано название партнёра и данные для связи с ним.

* Пункт меню «Документация».&#x20;

Ссылка на данную документацию

* Пункт меню «Написать в поддержку».&#x20;

Открывает чат поддержки пользователей приложения Олчат в вашем Битрикс24.

* Пункт меню «Подписаться на новости».&#x20;

Ссылка на наш телеграмм-канал с  [Олчат — Что нового?](https://t.me/olchat_news)

### Список аккаунтов

В столбцах списка содержится набор инструментов для управления подключенными коннекторами и группами:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FJHaI6xhQVWRZlE5pqtb1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1c6abdf1-7c76-4013-9809-168d4e2dedb8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Меню содержит в себе несколько столбцов:

1. Канал. В настоящее время отображается один тип канала – WhatsApp.
2. Название. Присутствует строка для ввода названия и поиска коннекторов по названию.
3. Номер телефона. Присутствует строка для ввода названия и поиска коннекторов по номеру телефона.
4. Статус. Настройка управляет возможностью фильтрации по статусам соединения коннекторов. Может принимать значения:
   1. Подключено – коннектор подключён и готов к работе.
   2. QR-код – необходимо отсканировать QR-код, нажав на иконку QR-кода.
   3. Отключено – коннектор отключён.
5. Окончание оплаты. Показывает дату и время, когда окончится оплаченный или пробный период для этого коннектора, а также количество дней до окончания этого периода. Присутствует возможность фильтрации для отображения скрытых коннекторов.
6. Значок «•••». Меню вызова настроек коннектора или подключенных групп.\
   ![](https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FoDLUAp42RAcgNeI8uSCI%2Fimage.png?alt=media\&token=31bb7acb-c84e-4a91-b61e-e7469dd44053)<br>

   * Оплатить. Открывает окно для оплаты выбранного коннектора. Подробнее в статье [oplata-konnektora](https://docs.olchat.io/stoimost-i-oplata-prilozheniya/oplata-konnektora "mention").
   * Настройки коннектора. Открывает окно настроек коннектора. Подробнее в статье [opisanie-nastroek-konnektora](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/interfeisy-prilozheniya/opisanie-nastroek-konnektora "mention").
   * Настройки линии. Позволяет перейти в настройки открытой линии для данного коннектора. Подробнее в статье [nastroika-otkrytoi-linii](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/nastroika-otkrytoi-linii "mention").
   * Скрыть. Позволяет скрыть выбранный коннектор из списка и убрать его упоминание в действиях бизнес-процессов. Скрыть можно только отключенный коннектор или коннектор с закончившимся пробным периодом.

   Для групп меню вызова настроек имеет вид:\
   ![](https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FCKumstQ2XIUpsjhi8o5z%2Fimage.png?alt=media\&token=50c4839f-f306-497d-8c2b-4a16cb2d288b)

   * Оплатить. Открывает окно для оплаты тарифа групп. Подробнее в статье [oplata-grupp-whatsapp](https://docs.olchat.io/stoimost-i-oplata-prilozheniya/oplata-grupp-whatsapp "mention").
   * Настройки групп. Окно для управления настройками подключенных групп. Подробнее в статье [gruppovye-chaty](https://docs.olchat.io/gruppovye-chaty "mention").

   В столбцах меню, в которых присутствуют стрелочки «↑↓», доступна возможность сортировки. Для этого необходимо нажать на иконку со стрелочками «↑↓». Также существует множественная сортировка по нескольким столбцам. Для этого необходимо зажать «Ctrl» и выбрать нужные столбцы.

### Уведомление «Подозрение на спам»

Если WhatsApp обнаружил спам-активность на вашем номере, работа аккаунта на время приостанавливается. Статус аккаунта будет отображаться в основном интерфейсе приложения, в настройках коннектора и в чате уведомлений:

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FRvSWkQN2rHKs9Z083iNl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cd228a44-9dba-4f14-aa8f-63183187ffbf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2213176759-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LcuJc7XlLhpPyLWZz1s%2Fuploads%2FqjtSI4L4etcsAfsEEG00%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6417de1e-b5ff-469e-bbab-d5780fcea9dd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Более подробно про подозрение на спам [здесь](https://docs.olchat.io/blokirovka-nomera/podozrenie-na-spam).&#x20;