ВОЗМОЖНОСТИ
Настройка телефона
Для стабильной работы сервиса необходимо качественное и постоянное соединение с телефоном.
Основной причиной задержки в отправке и получении сообщений является как раз стабильность соединения.
Важно чтобы телефон не засыпал, не был в режиме экономии энергии или трафика, чтобы приложение WhatsApp было постоянно включенным, не выгружалось из памяти.
Ниже мы приведём несколько примеров настроек, которые должны быть в телефоне.
Важно понимать, что в примерах описан принцип того, на что стоит обращать внимание. Телефонов, операционных систем и оболочек существует великое множество, поэтому каких-то настроек из приведённых примеров в вашем телефоне может не быть, зато могут быть другие, связанные с темами из наших примеров.
Если у вас старая или наоборот очень новая модель телефона и вы не можете найти указанные ниже настройки, то единственным вариантом стабильной работы будет настройка телефона таким образом, чтобы у телефона всегда был включен экран и было открыто приложение WhatsApp.

Android — на примере Honor 7A (EMUI8, Android8)

Настройки — Батарея — Режим энергосбережения (выкл)
Настройки — Беспроводные сети — Передача данных — Экономия трафика (выкл)
Настройки — Приложения и уведомления — Приложения — WhatsApp Business Проверьте настройки, чтобы были как на скриншотах ниже:

Android — на примере OnePlus 6 (OxygenOS10, Android10)

Настройки — Батарея — Режим энергосбережения (отключено)
Настройки — Wi-Fi и Интернет — SIM-карта и сеть — Механизм экономии данных — Включить экономию трафика (выкл)
Настройки — Приложения и уведомления — Приложения — WhatsApp Business Проверьте настройки, чтобы были как на скриншотах ниже:

iPhone

Мы не рекомендуем использовать iPhone в работе, так как он считает, что лучше других знает когда экономить энергию или трафик, когда ограничивать память и работу приложения. В лучшем случае у вас будет потеря соединения 1-2 раза в день, в худшем, постоянные разрывы соединения.
В iPhone могут быть включены режимы энергосбережения и экономии данных. Проверьте свои настройки по следующим ссылкам: