ВОЗМОЖНОСТИ
Описание настроек коннектора
Окно настроек коннектора содержит в себе несколько разделов и кнопок для управления сценариями работы подключенного аккаунта WhatsApp (коннектора).

1. Наименование коннектора

Вы можете переименовать коннектор так, как вам удобно, нажав для этого на значок «✏️» карандаш.

2. Блок со статусами подключения

Если коннектор не подключен, вы увидите QR-код, которой необходимо отсканировать из приложения WhatsApp на смартфоне. Подробнее в статье Настройка коннектора. Если подключение выполнено, то на экране отобразится информация о дате, до которой будет работать коннектор и о статусах соединения с сервисом и телефоном.

3. Настройки чата

Раздел отвечает за настройку логики работы приложения при отправке сообщений из чатов Битрикс24. Вы можете отметить или деактивировать нужные пункты в зависимости от потребностей и сценариев вашей работы.

4. Настройки автоответчиков

Раздел управляет настройкой создания дела при пропущенных звонках, а так же позволяет совершать автоматическую отправку ответа клиенту при пропущенном звонке или голосовом сообщении. Подробнее в статье Автоответчик.

5. Настройка виджета на сайт

Подробнее в статье Добавление виджета на сайт.

6. Права доступа к коннектору

Подробнее в статье Права на коннектор линии.

7. Настройки бота-помощника

Подробнее в статье Бот-помощник.

8. Кнопка «ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ СОЕДИНЕНИЕ»

Возможный сценарий использования описан в статье Что делать, если соединение зависает и сообщения копятся в очереди.

9. Кнопка «ОТКЛЮЧИТЬ WHATSAPP»

Отключает данный аккаунт WhatsApp от интеграции с Битрикс24.