Подключение коннектора
При установке будет создан специальный чат с уведомлениями от приложения. В первом сообщении будет ссылка на настройки коннектора. Самый простой способ перейти к настройкам, это перейти по ссылке из сообщения.
Также вы можете попасть в настройки коннектора через «Контакт-центр»
Если вы пользуетесь коробочной версией Битрикс24, рекомендуем подключать коннектор через раздел Контакт-центр.
Если у вас несколько открытых линий, выберите Открытую линию к которой собираетесь подключить коннектор.
Для перехода к настройкам коннектора нажмите «Подключить»
Для изменения настроек коннектора выберите нужную Открытую линию и нажмите «Изменить»
Вы можете подключить виртуальный номер Битрикс24 к нашей системе. Для этого его необходимо подключить к WhatsApp на телефоне. Подключение происходит также как с обычным номером, но подтверждение номера производится не через sms, а по звонку. После этого подключаете нашу интеграцию через сканирование QR-кода.
С подробной инструкцией по регистрации в приложении WhatsApp Business вы можете ознакомиться в статье Как зарегистрироваться в приложении WhatsApp Business
Внимание! Если вы только недавно зарегистрировали номер в WhatsApp (создали аккаунт в WhatsApp) и подключили его к нашему сервису, в течение нескольких дней не создавайте группы с помощью сервиса! Если необходимо создать группу – сделайте это через приложение WhatsApp на телефоне, а потом подключите её к сервису.
Игнорирование данной рекомендации может привести к блокировке вашего аккаунта WhatsApp!