Подключение открытой линии и коннектора

После установки перейдите в приложение «OLChat» в левом меню портала:

Подключение открытой линии

Для начала, необходимо создать или подключить открытую линию. Для этого в открывшемся окне в разделе меню «Подключить интеграцию» выберите пункт «WhatsApp»:

Если у вас несколько открытых линий, из выпадающего списка выберите Открытую линию к которой собираетесь подключить коннектор, нажав на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ». Если линий для подключения нет, вы можете создать новую, нажав на ссылку «СОЗДАТЬ НОВУЮ ЛИНИЮ»

Подключение коннектора

После подключения открытой линии можно перейти к подключению коннектора. Для этого напротив подключаемого коннектора нажмите на значок меню «•••» и выберите пункт «Настройки коннектора»

Также, к сканированию QR-кода можно перейти из списка аккаунтов не заходя в Настройки коннектора, нажав на иконку «Отсканировать QR-код» напротив подключаемого коннектора:

В открывшемся окне нажмите на кнопку «Загрузить QR-код» и следуйте инструкции на экране:

Затем необходимо Привязать устройство с помощью приложения WhatsApp в телефоне.

Мы рекомендуем использовать для работы именно WhatsApp Business

После подключения коннектора, в левом меню настроек коннектора а так же на главной странице со списком всех аккаунтов, в столбце «Статус» вы увидите статус подключения и подключенный номер:

Перейти в настройки коннектора можно также до сканирования QR-кода. Для этого необходимо нажать на иконку «Настройка коннектора»

Вы можете подключить виртуальный номер Битрикс24 к нашей системе. Для этого его необходимо подключить к WhatsApp на телефоне. Подключение происходит также как с обычным номером, но подтверждение номера производится не через sms, а по звонку. После этого подключаете нашу интеграцию через сканирование QR-кода.

С подробной инструкцией по регистрации в приложении WhatsApp Business вы можете ознакомиться в статье Как зарегистрироваться в приложении WhatsApp Business

Last updated

Was this helpful?