Links

Важная информация!

Перед установкой и настройкой нашего приложения ознакомьтесь с данной информацией.

Как работает сервис?

Наше приложение не является официальной интеграцией с WhatsApp Business API.
Мы не имеем никакого отношения к WhatsApp, Facebook, Instagram, Meta Platforms, Inc. (признана в РФ экстремистской организацией). Все права принадлежат их правообладателям.
Мы эмулируем веб-версию WhatsApp на нашем сервере, как если бы она была подключена на вашем компьютере, и передаём сообщения из WhatsApp в Битрикс24 и обратно.
Убедитесь, что вы осознаёте риски интеграции через веб-версию. Это относится к любому приложению (не только нашему), которое интегрируется через веб-версию (сканирование QR-кода). Говорим об этом честно, чтобы вы понимали, как всё устроено, и чтобы не создавать завышенные ожидания:
  1. 1.
    Наше приложение выполняет автоматизированные действия, это нарушает правила WhatsApp. Это не страшно, если он будет уверен, что сообщения отправляет человек. Поэтому избегайте массовых рассылок, отправки однотипных сообщений и автоответов, активной работы нескольких менеджеров и т.д.
  2. 2.
    В некоторых случаях номер может быть даже заблокирован. Помните об этом, особенно когда захотите отправить массовую рассылку или сообщения людям, которые их не ждут.
  3. 3.
    Так как это не прямая интеграция с WhatsApp API, а виртуализация, то когда WhatsApp обновляется, приложение может перестать работать на некоторое время, пока наши разработчики не адаптируют его под обновление.
  4. 4.
    WhatsApp в любое время может перестать поддерживать веб-версию или может сделать так, что сторонние приложения по типу нашего не смогут с ним интегрироваться.