Если у вас облачная версия, то эта ошибка обозначает какой-то сбой на стороне сервера авторизации Битрикс24.
Обычно она единичная и после перезагрузки страницы браузера всё снова работает. Но бывает, что она может продолжаться некоторое время. Если долго данная ошибка не уходит, то необходимо обратиться в поддержку Битрикс24.
