# Уведомление в WhatsApp «Не удалось подтвердить ваш код безопасности...»

В данном случае варианты решения следующие:

1. Отвязать все связанные устройства на телефоне и снова отсканировать код - ключи шифрования в чате должны обновиться.
2. Провести процедуру проверки ключей шифрования: Открыть приложение WhatsApp на телефонах отправителя и получателя → перейти в чат с контактом → Просмотр контакта → Шифрование → Сканировать QR-код. Шифрование будет проверено, сообщение должно уйти.
3. Отключить предупреждение: Открыть приложение WhatsApp → Настройки → Аккаунт → Уведомления безопасности → Показывать уведомления безопасности на этом устройстве → отключить «Сменить настройки безопасности» надо пользователям, которые видят это уведомление. 

Это уведомление связано с тем, что вы или ваш контакт переустановили WhatsApp/сменили телефоны/добавили или удалили связанное устройство, в результате чего код шифрования чата стал доступен на нескольких точках. 

Если у контакта все получатели получают данное уведомление, значит у самого контакта сменились данные, которые вызывают это уведомление. Тогда останется для решения только вариант № 1.