Уведомление в WhatsApp "Не удалось подтвердить ваш код безопасности..."

В данном случае варианты решения следующие:

  1. Отвязать все связанные устройства на телефоне и снова отсканировать код - ключи шифрования в чате должны обновиться.

  2. Провести процедуру проверки ключей шифрования: Открыть приложение WhatsApp на телефонах отправителя и получателя -> перейти в чат с контактом -> Просмотр контакта -> Шифрование -> Сканировать QR-код. Шифрование будет проверено, сообщение должно уйти.

  3. Отключить предупреждение: Открыть приложение WhatsApp -> Настройки -> Аккаунт -> Уведомления безопасности -> Показывать уведомления безопасности на этом устройстве -> отключить "Сменить настройки безопасности" надо пользователям, которые видят это уведомление.

Это уведомление связано с тем, что вы или ваш контакт переустановили WhatsApp/сменили телефоны/добавили или удалили связанное устройство, в результате чего код шифрования чата стал доступен на нескольких точках.

Если у контакта все получатели получают данное уведомление, значит у самого контакта сменились данные, которые вызывают это уведомление. Тогда останется для решения только вариант №1.

Last updated