# Уведомление в WhatsApp «Не удалось подтвердить ваш код безопасности...»

В данном случае варианты решения следующие:

1. Отвязать все связанные устройства на телефоне и снова отсканировать код - ключи шифрования в чате должны обновиться.
2. Провести процедуру проверки ключей шифрования: Открыть приложение WhatsApp на телефонах отправителя и получателя → перейти в чат с контактом → Просмотр контакта → Шифрование → Сканировать QR-код. Шифрование будет проверено, сообщение должно уйти.
3. Отключить предупреждение: Открыть приложение WhatsApp → Настройки → Аккаунт → Уведомления безопасности → Показывать уведомления безопасности на этом устройстве → отключить «Сменить настройки безопасности» надо пользователям, которые видят это уведомление.

Это уведомление связано с тем, что вы или ваш контакт переустановили WhatsApp/сменили телефоны/добавили или удалили связанное устройство, в результате чего код шифрования чата стал доступен на нескольких точках.

Если у контакта все получатели получают данное уведомление, значит у самого контакта сменились данные, которые вызывают это уведомление. Тогда останется для решения только вариант № 1.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/interfeisy-whatsapp/uvedomlenie-v-whatsapp-ne-udalos-podtverdit-vash-kod-bezopasnosti....md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.