> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami.md).

# Работа с чатами

- [Почему не создался чат открытой линии?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/pochemu-ne-sozdalsya-chat-otkrytoi-linii.md)
- [Почему сообщение ушло не на того менеджера?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/pochemu-soobshenie-ushlo-ne-na-togo-menedzhera.md)
- [Можно ли по-другому сортировать чаты Открытой линии?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/mozhno-li-po-drugomu-sortirovat-chaty-otkrytoi-linii.md)
- [Как убрать постоянные уведомления о перенаправлении чата другому менеджеру?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-ubrat-postoyannye-uvedomleniya-o-perenapravlenii-chata-drugomu-menedzheru.md)
- [Был подключен ранее другой сервис. Эти чаты сохранятся?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/byl-podklyuchen-ranee-drugoi-servis.-eti-chaty-sokhranyatsya.md)
- [Можно ли удалить историю переписки с клиентом?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/mozhno-li-udalit-istoriyu-perepiski-s-klientom.md)
- [Если удалить групповой чат в телефоне, история переписки останется в CRM?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/esli-udalit-gruppovoi-chat-v-telefone-istoriya-perepiski-ostanetsya-v-crm.md)
- [При смене номера чаты сохранятся?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/pri-smene-nomera-chaty-sokhranyatsya.md)
- [Как включить или отключить публикацию сообщений в чат?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-vklyuchit-ili-otklyuchit-publikaciyu-soobshenii-v-chat.md)
- [Как дать ссылку на конкретный чат?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-dat-ssylku-na-konkretnyi-chat.md)
- [Как долго хранятся файлы в чате?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-dolgo-khranyatsya-faily-v-chate.md)
- [Как сделать рассылку картинки вместе с текстом ?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-sdelat-rassylku-kartinki-vmeste-s-tekstom.md)
- [Какой максимальный размер для отправки файла?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kakoi-maksimalnyi-razmer-dlya-otpravki-faila.md)
- [Ошибка «Канал коммуникации не настроен»](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-kanal-kommunikacii-ne-nastroen.md)
- [Copy of Ошибка «Канал коммуникации не настроен»](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-kanal-kommunikacii-ne-nastroen-1.md)
- [Ошибка «Отсутствует временная папка»](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-otsutstvuet-vremennaya-papka.md)
- [Ошибка «Этот файл был удален»](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-etot-fail-byl-udalen.md)
- [Ошибка расшифровки сообщений, вызванная потерей актуальности ключей авторизации](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-rasshifrovki-soobshenii-vyzvannaya-poterei-aktualnosti-klyuchei-avtorizacii.md)