# Работа с чатами

- [Почему не создался чат открытой линии?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/pochemu-ne-sozdalsya-chat-otkrytoi-linii.md)
- [Почему сообщение ушло не на того менеджера?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/pochemu-soobshenie-ushlo-ne-na-togo-menedzhera.md)
- [Можно ли по-другому сортировать чаты Открытой линии?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/mozhno-li-po-drugomu-sortirovat-chaty-otkrytoi-linii.md)
- [Как убрать постоянные уведомления о перенаправлении чата другому менеджеру?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-ubrat-postoyannye-uvedomleniya-o-perenapravlenii-chata-drugomu-menedzheru.md)
- [Был подключен ранее другой сервис. Эти чаты сохранятся?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/byl-podklyuchen-ranee-drugoi-servis.-eti-chaty-sokhranyatsya.md)
- [Можно ли удалить историю переписки с клиентом?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/mozhno-li-udalit-istoriyu-perepiski-s-klientom.md)
- [Если удалить групповой чат в телефоне, история переписки останется в CRM?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/esli-udalit-gruppovoi-chat-v-telefone-istoriya-perepiski-ostanetsya-v-crm.md)
- [При смене номера чаты сохранятся?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/pri-smene-nomera-chaty-sokhranyatsya.md)
- [Как включить или отключить публикацию сообщений в чат?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-vklyuchit-ili-otklyuchit-publikaciyu-soobshenii-v-chat.md)
- [Как дать ссылку на конкретный чат?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-dat-ssylku-na-konkretnyi-chat.md)
- [Как долго хранятся файлы в чате?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-dolgo-khranyatsya-faily-v-chate.md)
- [Как сделать рассылку картинки вместе с текстом ?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kak-sdelat-rassylku-kartinki-vmeste-s-tekstom.md)
- [Какой максимальный размер для отправки файла?](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/kakoi-maksimalnyi-razmer-dlya-otpravki-faila.md)
- [Ошибка «Канал коммуникации не настроен»](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-kanal-kommunikacii-ne-nastroen.md)
- [Copy of Ошибка «Канал коммуникации не настроен»](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-kanal-kommunikacii-ne-nastroen-1.md)
- [Ошибка «Отсутствует временная папка»](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-otsutstvuet-vremennaya-papka.md)
- [Ошибка «Этот файл был удален»](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-etot-fail-byl-udalen.md)
- [Ошибка расшифровки сообщений, вызванная потерей актуальности ключей авторизации](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-rasshifrovki-soobshenii-vyzvannaya-poterei-aktualnosti-klyuchei-avtorizacii.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.