Был подключен ранее другой сервис. Эти чаты сохраняться?

Если у вас чаты хранятся в Открытых Линиях, то при переходе они сохранятся. В них можно будет перейти в любой момент. Но продолжить их будет нельзя, т.к. это будет другой коннектор. Нужно будет создавать новый чат при подключении других сервисов-интеграций.