> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.olchat.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.olchat.io/voprosy-i-otvety/rabota-s-chatami/oshibka-etot-fail-byl-udalen.md).

# Ошибка «Этот файл был удален»

Обычно данная ошибка возникает, если файлы были удалены с диска портала.\
Возможно было удалено с помощью автоматической очистки, возможно кто-то вручную удалял папки. Все файлы, которые приходят в Открытые линии, сохраняются в Диск.

Также файлы могут не загрузиться на портал, если свободное место заканчивается.