# Ошибка расшифровки сообщений, вызванная потерей актуальности ключей авторизации

Это сбой WhatsApp. Ошибка возникает, когда что-то изменилось на устройстве, на котором установлено приложение (например, обновление или авторизация, возможно IP (идентификатор устройства, подключённого к сети интернет), возможно, был использован VPN (виртуальная частная сеть)).

> Необходимо:
>
> 1. Обновить WhatsApp.
> 2. Выйти из всех сессий.
> 3. Перезагрузить телефон.
> 4. Заново [отсканировать код](https://docs.olchat.io/ustanovka-i-nastroika/akkaunty-i-avtorizaciya/avtorizaciya-ustroistva).