Подключение WhatsApp на другой номер телефона
Если вы хотите подключить WhatsApp на другой номер телефона не увеличивая при этом количество коннекторов и стоимость оплаты, необходимо отключить текущий аккаунт WhatsApp и вместо него подключить новый. Для этого перейдите в настройки приложения OLChat (в меню слева) и нажав на значок «•••» вызовите меню настроек коннектора, для которого необходимо произвести замену номера телефона WhatsApp:
В открывшемся окне в меню слева выберите пункт «Отключить аккаунт» и подтвердите отключение:
Дождитесь появления QR-кода и отсканируете его из приложения WhatsApp на телефоне. При необходимости выполните настройку подключенной Открытой линии.
Если у вас был подключен виджет на сайт на старом номере, перейдите в блок настроек виджета, скопируйте новую ссылку на чат в WhatsApp и замените старую ссылку на новую в тех местах, где она была размещена.
Если после смены номера виджет перестал показываться на сайте – в разделе «НАСТРОЙКА ВИДЖЕТА НА САЙТ» нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ».
Также для ускорения обновления данных в виджете рекомендуем выключать и включать виджет. Тогда кеш виджета обновляется быстрее и применяются новые настройки.
Для выключения и включения виджета перейдите в раздел CRM – Интеграции – Виджет на сайт.
Найдите нужный виджет и напротив него нажмите на кнопку «ВЫКЛЮЧИТЬ» а затем «ВКЛЮЧИТЬ».
Last updated