ВОЗМОЖНОСТИ
Powered By GitBook
Групповые чаты
Мы интегрировали групповые чаты WhatsApp в Битрикс24. При подключении следует помнить, что группы работают только при активном оплаченном коннекторе.
Чтобы подключить группы WhatsApp, в левом меню на портале зайдите в приложение OLChat — Чаты и Группы. Затем перейдите в настройки групп. Для этого в столбце «Коннектор» кликните по ссылке «X из Y групп подключено» либо нажмите на копку «WA ГРУППЫ».
В открывшемся окне нажмите на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ГРУППУ», выберите активный коннектор, затем группу, которую хотите подключить и нажмите на кнопку «СОЗДАТЬ ГРУППОВОЙ ЧАТ». Группа подключена и вы можете перейти в создавшийся чат.
Кроме подключения групп в которых вы состоите, можно создавать новые группы и добавлять в них участников. Для этого нажмите на кнопку «+НОВАЯ ГРУППА WA».
Внесите данные создаваемой группы:
    1.
    Выберите коннектор
    2.
    Введите название группы
    3.
    Укажите список телефонов участников группы
После внесения информации нажмите на кнопку «СОЗДАТЬ ГРУППУ».
В настройках групп вы можете ознакомиться со списком подключенных групп. В столбцах содержится следующая информация:
    1.
    Коннектор — показывает, через какой именно коннектор подключена данная группа
    2.
    Группа — название подключенной группы. При клике на название группы открывается чат данной группы
    3.
    Статус — показывает текущий статус соединения
    4.
    ID — номер телефона администратора группы и идентификатор
    5.
    Скрывать имена сотрудников. Активная галочка указывает на то, что в группу не будут публиковаться имена сотрудников из их профиля на портале Битрикс24 когда они отправляют сообщения в группу
    6.
    Добавить пользователей. В созданный чат группы на портале вы можете пригласить сотрудника, выбрав его из структуры компании
    7.
    Значок «✖» крестик. Отключает выбранную группу
Last modified 12d ago
Copy link