ВОЗМОЖНОСТИ

Групповые чаты

Мы интегрировали групповые чаты WhatsApp в Битрикс24. При подключении следует помнить, что группы работают только при активном оплаченном коннекторе.

Чтобы подключить группы WhatsApp, в левом меню на портале зайдите в приложение OLChat. Затем перейдите в настройки групп. Для этого в столбце «Коннектор» кликните по ссылке «X из Y групп подключено» либо нажмите на копку «WA ГРУППЫ».

В открывшемся окне нажмите на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ГРУППУ», выберите активный коннектор, затем группу, которую хотите подключить и нажмите на кнопку «СОЗДАТЬ ГРУППОВОЙ ЧАТ». Группа подключена и вы можете перейти в создавшийся чат.

В настройках групп вы можете ознакомиться со списком подключенных групп. В столбцах содержится следующая информация:

  1. Коннектор — показывает, через какой именно коннектор подключена данная группа

  2. Группа — название подключенной группы. При клике на название группы открывается чат данной группы

  3. Статус — показывает текущий статус соединения

  4. ID — номер телефона администратора группы и идентификатор

  5. Скрывать имена сотрудников. Активная галочка указывает на то, что в группу не будут публиковаться имена сотрудников из их профиля на портале Битрикс24 когда они отправляют сообщения в группу

  6. Добавить пользователей. В созданный чат группы на портале вы можете пригласить сотрудника, выбрав его из структуры компании

  7. Значок «✖» крестик. Отключает выбранную группу