ВОЗМОЖНОСТИ
Групповые чаты
Мы интегрировали групповые чаты WhatsApp в Битрикс24. При подключении следует помнить, что группы работают только при активном оплаченном коннекторе.
Чтобы подключить группы WhatsApp, в левом меню на портале зайдите в приложение OLChat — Чаты и Группы. Затем перейдите в настройки групп. Для этого в столбце «Коннектор» кликните по ссылке «X из Y групп подключено» либо нажмите на копку «WA ГРУППЫ».
В открывшемся окне нажмите на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ГРУППУ», выберите активный коннектор, затем группу, которую хотите подключить и нажмите на кнопку «СОЗДАТЬ ГРУППОВОЙ ЧАТ». Группа подключена и вы можете перейти в создавшийся чат.
Кроме подключения групп в которых вы состоите, можно создавать новые группы и добавлять в них участников. Для этого нажмите на кнопку «+НОВАЯ ГРУППА WA».
Внесите данные создаваемой группы:
  1. 1.
    Выберите коннектор
  2. 2.
    Введите название группы
  3. 3.
    Укажите список телефонов участников группы
После внесения информации нажмите на кнопку «СОЗДАТЬ ГРУППУ».
В настройках групп вы можете ознакомиться со списком подключенных групп. В столбцах содержится следующая информация:
  1. 1.
    Коннектор — показывает, через какой именно коннектор подключена данная группа
  2. 2.
    Группа — название подключенной группы. При клике на название группы открывается чат данной группы
  3. 3.
    Статус — показывает текущий статус соединения
  4. 4.
    ID — номер телефона администратора группы и идентификатор
  5. 5.
    Скрывать имена сотрудников. Активная галочка указывает на то, что в группу не будут публиковаться имена сотрудников из их профиля на портале Битрикс24 когда они отправляют сообщения в группу
  6. 6.
    Добавить пользователей. В созданный чат группы на портале вы можете пригласить сотрудника, выбрав его из структуры компании
  7. 7.
    Значок «✖» крестик. Отключает выбранную группу
Copy link