OLChat
УстановкаТарифыЧат поддержки
Search
⌃K
Links

Отправка файла

Используйте это активити для отправки файла в WhatsApp
Существует несколько вариантов выбора источника расположения файла.

Прямая ссылка на файл

Выполните настройку параметров действия:
  1. 1.
    Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку
  2. 2.
    Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение
  3. 3.
    В поле «Тип источника файла» из выпадающего списка выберите пункт «Прямая ссылка на файл»
  4. 4.
    В поле «Ссылка на файл, ID или поле сущности» укажите прямую ссылку на файл
  5. 5.
    При необходимости в поле «Подпись» укажите текст, который будет прикреплён к отправляемому файлу. Поддерживается в изображениях и видео
Остальные настройки можно оставить по умолчанию.
Подробнее о создании прямой ссылки на файл вы можете ознакомиться в статье Настройка отправки файла в зависимости от источника​

Отправка файлов из Битрикс24.Диск

Выполните настройку параметров действия:
  1. 1.
    Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку
  2. 2.
    Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение
  3. 3.
    В поле «Тип источника файла» из выпадающего списка выберите пункт «Битрикс24.Диск (ID файла)»
  4. 4.
    В поле «Ссылка на файл, ID или поле сущности» укажите ID отправляемого файла
  5. 5.
    При необходимости в поле «Подпись» укажите текст, который будет прикреплён к отправляемому файлу. Поддерживается в изображениях и видео
Остальные настройки можно оставить по умолчанию.
Подробнее об указании ID файла, который находится на Битрикс24.Диске можно ознакомиться в статье Настройка отправки файла в зависимости от источника​

Отправка файла находящегося в поле CRM

Выполните настройку параметров действия:
  1. 1.
    Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку
  2. 2.
    Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение
  3. 3.
    В поле «Тип источника файла» из выпадающего списка выберите пункт «Файл из поля CRM»
  4. 4.
    В поле «Ссылка на файл, ID или поле сущности» укажите ID поля, в котором находится файл
  5. 5.
    При необходимости в поле «Подпись» укажите текст, который будет прикреплён к отправляемому файлу. Поддерживается в изображениях и видео
Остальные настройки можно оставить по умолчанию.
Если вы запускаете процесс из одной сущности CRM, а файл, который необходимо отправить находится в другой, конструкция для указания пути к файлу должна выглядеть так: LEAD|12..45|UF_123.....89, где:
  • Указывается сущность, в карточке которой находится файл. Может принимать значения: LEAD — лиды DEAL — сделки CONTACT — контакты COMPANY — компании
  • 12..45 — ID этой сущности (лида, сделки, контакта, компании)
  • UF_123.....89 — ID поля
Указанные части пути к файлу отделяются между собой символом |
Подробнее об указании ID поля сущности, в которой находится отправляемый файл, можно ознакомиться в статье Настройка отправки файла в зависимости от источника​
Размер отправляемого файла не должен превышать 25 Мб
Previous
Отправка сообщения
Next
Отправка контакта
Last modified 1yr ago