Отправка сообщения с кнопками

Данный робот позволяет отправлять сообщения с кнопками в личные чаты. Робот отправляет кнопки, которые возвращают заданный текст в чат с клиентом.

Настройка робота

Для отправки сообщения с кнопками добавьте робота «[OLChat] WhatsApp - Отправка сообщения с кнопками». Для этого перейдите в Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ [OLChat] Отправить сообщение с кнопками ‒ Добавить.

Выполните настройку робота:

1. Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку.

2. Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение.

3. В поле «Заголовок» укажите текст, который будет являться заголовком сообщения длиной не более 60 символов.

4. В поле «Сообщение» укажите текст сообщения.

5. В поле «Подпись» укажите текст, который будет являться подписью сообщения. Длина не более 60 символов.

6. В полях «Кнопка 1», «Кнопка 2», «Кнопка 3» укажите текст, который будет выведен на кнопках в сообщении. Ограничение длины текста – 25 символов.

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ»

Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Активити «Отправить сообщение с кнопками» позволяет отправить сообщение с кнопками.

Добавьте действие «Отправить сообщение с кнопками». Выполните настройку параметров действия.

1. Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку

2. Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение

3. В поле «Заголовок» укажите текст, который будет являться заголовком сообщения длиной не более 60 символов

4. В поле «Сообщение» укажите текст сообщения

5. В поле «Подпись» укажите текст, который будет являться подписью сообщения. Длина не более 60 символов

6. В полях «Кнопка 1», «Кнопка 2», «Кнопка 3» укажите текст, который будет выведен на кнопках в сообщении. Ограничение длины текста – 25 символов

7. В поле «Ожидать ответ сообщения» выберете «Да», если хотите дождаться ответа пользователя и использовать его выбор кнопки в дальнейших сценариях автоматизации или «Нет», если в этом нет необходимости

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Результат работы робота

Сообщение, полученное клиентом в WhatsApp, имеет следующий вид:

Поддерживаемые операционные системы и платформы

Ниже в таблице указаны все поддерживаемые платформы для актуальных версий WhatsApp.