# Отправка сообщения с кнопками

Данный робот позволяет отправлять сообщения с кнопками в личные чаты. Робот отправляет кнопки, которые возвращают заданный текст в чат с клиентом.

{% hint style="info" %}
Данный функционал работает в бета-режиме.

Функции могут быть изменены, а их работа может быть нестабильна.
{% endhint %}

### Настройка робота

Для отправки сообщения с кнопками добавьте робота «\[Олчат] WhatsApp - Отправка сообщения с кнопками». Для этого перейдите в **Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ \[Олчат] Отправить сообщение с кнопками ‒ Добавить.**

<figure><img src="/files/1b9ueis5a355GM1Xxpcz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Выполните настройку робота:

1. Укажите **Линию WhatsApp,** через которую планируете сделать отправку.
2. Введите **Номер телефона**, на который необходимо отправить сообщение.
3. В поле **«Заголовок»** укажите текст, который будет являться заголовком сообщения длиной не более 60 символов.
4. В поле **«Сообщение»** укажите текст сообщения.
5. В поле **«Подпись»** укажите текст, который будет являться подписью сообщения. Длина не более 60 символов.
6. В полях **«Кнопка 1», «Кнопка 2», «Кнопка 3»** укажите текст, который будет выведен на кнопках в сообщении. Ограничение длины текста – 25 символов.

{% hint style="info" %}
В одном сообщении можно использовать максимум 3 кнопки.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/psQ1zwinFsnTG1tl268p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ».

### Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Активити «Отправить сообщение с кнопками» позволяет отправить сообщение с кнопками.

<figure><img src="/files/Pq6G03ihAgxeN3Ryx56N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Добавьте действие «Отправить сообщение с кнопками». Выполните настройку параметров действия.

1. Укажите **Линию WhatsApp,** через которую планируете сделать отправку.
2. Введите **Номер телефона**, на который необходимо отправить сообщение.
3. В поле **«Заголовок»** укажите текст, который будет являться заголовком сообщения длиной не более 60 символов.
4. В поле **«Сообщение»** укажите текст сообщения.
5. В поле **«Подпись»** укажите текст, который будет являться подписью сообщения. Длина не более 60 символов.
6. В полях **«Кнопка 1», «Кнопка 2», «Кнопка 3»** укажите текст, который будет выведен на кнопках в сообщении. Ограничение длины текста – 25 символов.
7. В поле **«Ожидать ответ сообщения»** выберете **«Да»,** если хотите дождаться ответа пользователя и использовать его выбор кнопки в дальнейших сценариях автоматизации или **«Нет»,** если в этом нет необходимости.

<figure><img src="/files/QPkwxJY0qIQuWf1APsyS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «Сохранить».

### Результат работы робота

Сообщение, полученное клиентом в WhatsApp, имеет следующий вид:

<figure><img src="/files/U47baD6QuHO7DCtfwBlT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Поддерживаемые операционные системы и платформы

Ниже в таблице указаны все поддерживаемые платформы для актуальных версий WhatsApp.

| Операционная система / платформа | Поддержка кнопок в сообщении |
| :------------------------------: | :--------------------------: |
|              Android             |              ✔️              |
|                iOS               |              ✔️              |
|              iPadOS              |              ✔️              |
|           Whatsapp WEB           |              ✔️              |
|          Windows Desktop         |               ❌              |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.olchat.io/roboty-i-aktiviti/roboty/otpravka-soobsheniya-s-knopkami.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.