УстановкаТарифыЧат поддержкиOLChat: Telegram

Отправка сообщения с кнопками

Это экспериментальный функционал. Мы не гарантируем его стабильную работу и не можем гарантировать, что WhatsApp не заблокирует эту возможность. Но пока можно пользоваться и получать восторженные отзывы клиентов при работе с уникальным функционалом.

Сообщения с кнопками пока не работают в WhatsApp БЕТА

Настройка робота

Для отправки сообщения с кнопками добавьте робота «[OLChat] WhatsApp - Отправка сообщения с кнопками». Для этого перейдите в Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ [OLChat] Отправить сообщение с кнопками ‒ Добавить.

Выполните настройку робота:

  1. Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку.

  2. Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение.

  3. В поле «Заголовок» укажите текст, который будет являться заголовком сообщения длиной не более 60 символов.

  4. В поле «Сообщение» укажите текст сообщения.

  5. В поле «Подпись» укажите текст, который будет являться подписью сообщения. Длина не более 60 символов.

  6. В полях «Кнопка 1», «Кнопка 2», «Кнопка 3» укажите текст, который будет выведен на кнопках в сообщении. Ограничение длины текста – 25 символов.

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «СОХРАНИТЬ»

Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Активити «Отправить сообщение с кнопками» позволяет отправить сообщение с кнопками.

Добавьте действие «Отправить сообщение с кнопками». Выполните настройку параметров действия.

  1. Укажите Линию WhatsApp, через которую планируете сделать отправку

  2. Введите Номер телефона, на который необходимо отправить сообщение

  3. В поле «Заголовок» укажите текст, который будет являться заголовком сообщения длиной не более 60 символов

  4. В поле «Сообщение» укажите текст сообщения

  5. В поле «Подпись» укажите текст, который будет являться подписью сообщения. Длина не более 60 символов

  6. В полях «Кнопка 1», «Кнопка 2», «Кнопка 3» укажите текст, который будет выведен на кнопках в сообщении. Ограничение длины текста – 20 символов

  7. В поле «Ожидать ответ сообщения» выберете «Да», если хотите дождаться ответа пользователя и использовать его выбор кнопки в дальнейших сценариях автоматизации или «Нет», если в этом нет необходимости

Остальные настройки можно оставить по умолчанию. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Сообщение, полученное в WhatsApp имеет такой вид:

PreviousОтправка голосового сообщенияNextОтправка сообщений с шаблонными кнопками

Last updated

Was this helpful?